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3上一篇  下一篇4 2018年6月26日

行李箱被错拿 求助得以调换

本报讯 6月17日下午4点多,当旅客张先生拿到自己的黑色行李箱后,紧握着机场地服的手连声道谢。

当天中午,常州国际机场,ZH9293航班过站旅客即将登机结束。机组通知登机口服务人员,称该航班6D过站乘客张先生一件随身携带的黑色行李箱不见了。旅客服务室值班主任立即联系机场公安反映情况。

民警登机后,对ZH9293航班进行了清舱检查,发现客舱内遗留同款深色行李箱一只。民警推断,张先生黑色行李箱被同航班到站旅客错拿的可能性极大。通过对相邻两排旅客的一一查找,将错拿行李人员锁定为张先生座位附近的徐先生。由于行李箱内有1万余元现金和其它不少贵重物品、重要证件,张先生中断了当天的行程。

在机场公安的配合下,地服人员与徐先生取得了联系。下午4点15分,错拿行李的徐先生赶到机场,与张先生调换了行李箱,同时为自己的疏忽大意向张先生表示了歉意。

(童华岗 常机宣)

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