常州日报

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巨资买保健品 吃垮身体方维权 2024年10月09日 常州日报 A07版 新钟楼

本报讯(吴凌浩 巫芳兰 赵晨) 花了8万元,买了一大堆保健品,没曾想吃了没多久,84岁的老吴痛风发作还引发胃病,悔不当初的他找商家理论未果,于是投诉到钟楼区消协南大街分会。由于老吴购买的保健品数量大、品种多,南大街消协工作人员多次上门协调,商家最终同意退货,并退款67291元。

据了解,老吴痴迷保健,曾多次购买过保健品,为此引发的纠纷也不少。此次吃垮身体后,工作人员趁机对他开展了保健品的科普宣传和教育引导,让他认识到保健品并非神药,应理性选择购买。记者从区市场监督管理局获悉,今年保健品相关投诉已有47起,大部分为保健品虚假宣传的投诉举报。消协建议消费者购买保健品应到正规药店、商场、超市等诚信度高、有售后保障的经营企业理性购买。同时,保健品属于食品范畴,不是药品,如发现存在质量问题,可以拨打12345投诉举报。