常州市总工会深入贯彻落实习近平总书记关于民生工作的重要指示精神，始终践行以职工为中心的发展思想，不断强化责任意识和担当意识，聚焦职工群众“急难愁盼”问题，以职工需求为出发点、以职工所盼为攻坚点、以职工满意为落脚点，高质高效推进民生实事项目建设，持续增进职工福祉。
2024年1月，市总工会十六届二次全委会发布了“2024年度市总工会8大类25项服务职工办实事项目”。
市人大常委会副主任、市总工会主席方国强表示：“健全完善服务职工办实事长效机制，大力实施一批职工所盼、工会所能的实事项目，更好地满足职工群众高品质生活需要。”2024年，常州工会在全力奔赴中不忘初心，不折不扣推动每个项目落地见效，市区两级工会共投入资金9050万元，倾情谱写万亿之城的“美”与“乐”，真正让每件民生实事甜在职工心头、暖在职工心里。
技能提升 全市职工有获得感
【行动】
2024年11月22日，常州市纺织服装工匠学院在常州华利达服装集团成立。
建设工匠学院是常州市总工会聚焦产业发展，助力培育新质生产力，突出赋能职工，着力培养更多工匠人才的一大举措。市总工会党组书记、副主席张小军表示：“推动建设市纺织服装工匠学院，是我市深化纺织服装产业链产改工作，充分发挥产业链链主企业、龙头企业的资源优势和引领作用，带动产业链上下游企业，打造具有行业特色的高技能人才培养体系的重要抓手和有效举措。”
来自常州跨越物流有限公司的专员毛恒，是我市首批37名“快递小哥”大学生之一，自2023年2月参加我市在常州工学院开设的首个市快递行业“求学圆梦”合作班后，收获满满。2023年12月，毛恒从公司专员提升为主管。他开心地说：“上大学是市总工会为我们快递小哥创造的学习晋升机会，不仅学到了知识、锻炼了本领，也获得了上升空间。2024年，我每月增加了2000元津贴。”
像毛恒一样通过“求学圆梦行动”获得成长的，在常州比比皆是。在助力职工“技能提升”实事项目上，市总工会突出“高、精、尖、缺”扶持导向，坚持打造没有围墙的工会大学校，建成了一批工匠学院和高技能人才公共实训基地，每年投入超100万元专项资金，着力推动构建产业工人技能形成体系，积极推行高技能人才与专业技术人才职业贯通机制，深入开展职业技能培训，孵化拔尖技能人才，培育更多“龙城工匠”和卓越工程师，为广大职工打开求学进步的新空间，为职工成长成才创造更多可能。据统计，自2016年起，市总工会全面启动“求学圆梦行动”至今，全市工会已累计发放助学补贴1521.5万元，受惠企业达5000家，获补助职工15257人。通过“求学圆梦行动”，我市走出了100多名劳模工匠、文明职工和业务骨干，为推动经济社会高质量发展培育更多人才。
助学行动与技能竞赛，两者间相辅相成、相得益彰。2024年9月10日，我市首次以“职工技术创新专项集体协商”为主题的常州市职工技术创新专项集体协商技能竞赛决赛开赛，全市8支代表队32位选手同台竞技。参赛队员熊微说：“大赛对我们的成长与历练很有帮助。我们在竞赛中取长补短，学到了协商技巧。”
市总工会副主席宣建强表示：“以赛促学、以赛促训，既能有力推动完善企业工资决定机制、构建和谐劳动关系，又能让广大职工通过竞赛增长技能。”2024年，我市第十七届职工职业技能竞赛工种达100个，其中工业机器人系统运维员技能竞赛等16个工种为一级竞赛，电芯制造工技能竞赛等84个工种为二级竞赛，不断拓展新领域、开辟新赛道，打造出更多影响力大、引领力强的竞赛品牌。
【成效】
2024年，全市建设“工匠学院”2家；开展劳动和技能竞赛96场，产生市、区两级职工“十大发明专利、十大科技创新成果、十大先进操作法”和“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”竞赛优秀项目310项；开展“万亿之城再出发 劳模工匠助企行”行动，完成技术帮扶、技能培训、师带徒475人次，现场解决技术问题447个，提升企业职工技能水平6876人次；为2352名农民工和一线产业工人提升学历，向10名优秀学员发放“工会励志奖学金”。
四季关爱 “小暖流”流入职工心田
【行动】
“爱心暑托班”是我市十件民生实事项目之一，也是常州市儿童友好十件实事之一，更是常州工会关爱新就业形态劳动者、双职工家庭等群体，解决年幼子女“看护难”的有力举措。
2024年7月8日，“新力·衡暖新”爱心暑托班在三井街道衡山社区开班，来自辖区内网约车司机、快递员、外卖小哥等新就业形态劳动者的25名子女，一起开启了为期1个月的开心快乐假期生活。
京东快递的周成波把两个孩子都送到了爱心暑托班。他说：“我一看到爱心暑托班报名信息，就立马报名了。这样的暑托班真好，既能让孩子参加丰富多彩的活动，又能解决暑期家里没人照看孩子的烦恼，更能让我们安心上班。”
市总工会聚焦职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力深化和拓展“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等活动，奏响精准服务职工的“四季旋律”，不断提升广大职工的获得感、幸福感、安全感，以实际行动当好广大职工最可信赖的“娘家人”。
【成效】
2024年，全市举办109场就业招聘会；夏季安康“三送”慰问职工31906人次；向79名困难职工家庭高等教育阶段在读学生发放助学金66.55万元；冬送温暖期间，走访慰问一线职工39622人次；建成7家人才公寓职工一体化服务阵地；举办98场暑期职工子女托管服务活动，新建52家女职工康乃馨服务站；开展普惠活动364期，普惠职工28.51万人次。
健康保障 关爱职工“零距离”
【行动】
2024年6月21日，市总工会带着满满的爱心，来到溧阳市后街新村甄体龙家，送上慰问品和慰问金5000元，叮嘱他安心养病。甄体龙看到工会“娘家人”的到来，激动地说：“有难时，有工会‘娘家人’作后盾，心里特别感动、特别踏实。”
今年40岁的甄体龙是安徽省六安市霍邱县人，此前从事货车运输工作。2024年6月4日，甄体龙在送货途中突感腰部不适，被医院确诊为肾癌。经会诊，他于6月11日接受手术，摘除了一只癌变的肾。
这场病给原本生活平静的家带来了烦恼，要在短时间内筹足10多万元医疗费实属不易。无奈之下，甄体龙在“水滴筹”平台上发起了“大病筹款”。这则信息很快被市总工会发现，关爱行动就此展开。
关心、关爱货车司机是2024年常州市总工会的重点工作之一，将“与路为伴、以车为家”的货车司机邀请加入工会组织，不仅让他们感受到加入工会“大家庭”的温暖，更要让这个行业的从业人员有组织依靠、有稳定收入、有职业尊严。
新就业形态劳动者不仅是服务的提供者，更是城市建设的参与者。2024年10月，市总工会联合市委组织部、市委社会工作部等8个部门制订下发了《关于加强全市新就业形态劳动者权益保障工作的实施意见》，从组织引领、依法用工、权益维护、机制保障四个方面着手，通过坚强有力的思想政治引领、全面及时的权益保障维护、温暖周到的关心关爱服务，更加有效有力地加强我市新就业形态劳动者权益保障工作。市总工会副主席王丹丹说：“《意见》围绕当前新就业形态劳动者面临的最直接、最关切、最实际问题，提出了具体的解决方案、明确了责任单位。这些目标举措方向明、切口小、落点细，有利于推动解决新就业形态劳动者身边的‘头等大事’和‘关键小事’，为推动工会工作高质量发展注入强劲动力。”
【成效】
2024年，全市组织55134名一线职工免费体检、6563名一线职工疗休养，为183940名职工提供工会大病互助保障，为141344名职工赠送户外劳动者意外伤害互助保障；全市举办心理健康公益讲座109场，为18472名职工提供心理健康服务。
困难帮扶 暖心行动让职工倍感温暖
【行动】
兜住兜牢困难职工基本生活保障底线，我市实施梯度帮扶，做实“关爱圆梦”、送温暖、金秋助学、微心愿等项目，高质量开展工会大病互助保障，赠送意外伤害互助保障等活动，进一步构建“应帮尽帮”工作体系，不断擦亮广大职工群众幸福底色。
“关爱圆梦”行动，是市总工会助力大学生实现就业梦想的一大举措。邵安琪是2024届上海第二工业大学应届硕士毕业生，2024年6月，手机上的一则“快来报名！314个实习岗位”信息，吸引了刚回到常州的邵安琪，她抱着试试看的心态，拨通了信息中的咨询电话“86313339”，对方详细向她介绍了武进区“关爱圆梦”行动暑期实习情况。于是，她依据公布的岗位信息，向南夏墅街道总工会递交了实习报名表。
没过多久，邵安琪如愿来到武进区职工职务中心公益性岗位——综合管理岗上班实习了。邵安琪说：“实习期限签了3个月，我想好好利用这次机会，磨炼一下自己，为真正踏入社会做好准备。”
邵安琪是通过工会“关爱圆梦”行动踏上实习岗位的大学生之一。聚焦职工群众“急难愁盼”问题，市、区总工会长效化开展“关爱圆梦”行动，为大学生提供就业实习岗位，实现“毕业即就业”的心愿。据悉，2024年“关爱圆梦”行动自启动以来，共吸引1182家企业参与活动，提供就业岗位29305个。除为大学生提供暑假见习实习岗之外，市总工会还为他们购买人身意外伤害险，当年底还给暑假见习实习大学生每人发放1000元生活补助资金。
近年来，市总工会始终秉承“以职工为中心，以服务为宗旨”理念，匠心打造创业就业工作品牌，为困难职工家庭子女、高校在校学生、毕业生提供就业服务，帮助他们实现更高质量、更充分的就业，为企业提供招才引凤服务平台，促进企业高质量发展。同时，市总工会充分利用大数据信息系统，把“关爱圆梦”行动引入“云招聘”模式，持续开展“线上+线下”招聘活动，拓展基层就业空间，形成人才动态储备库，与企业需求库进行数据匹配，打造就业服务新模式。市总工会的“零工驿站”还借助“江苏工会就业服务系统”，形成了“24365”工作机制，即网上平台24小时、365天开放，方便职工用户发布求职信息、企业发布招聘信息，动态打造多维就业平台，提供精准就业服务。
【成效】
2024年，市总工会对建档困难职工发放生活救助金244.48万元；投入21.52万元为困难职工家庭提供爱心年夜饭、实现微心愿；投入94.831万元为困难职工赠送工会大病互助保障；推进“关爱圆梦”计划，提供29305个就业、勤工俭学、实习见习岗位。
文体惠工 提升职工幸福指数
【行动】
2024年8月21日，市总工会把学习贯彻党的二十届三中全会精神的宣讲课堂搬进东方润安集团。市人大常委会副主任、市总工会主席方国强为企业职工作主题宣讲报告。
2024年9月29日，“匠心筑梦、技能报国”——“劳模工匠进校园”全国示范宣讲在常州工学院举行。老三集团的李承霞、省常州技师学院的宋彪、中车戚墅堰所的张剑云、江苏上上电缆集团的张东杰、江苏恒立液压的马艳东五位劳模工匠走上大舞台，结合自己的逐梦经历，与大家分享他们岗位成才、奋斗圆梦的故事。
据悉，自2020年以来，市总工会与市委宣传部、市教育局等单位开展深度合作，不断加强职工思想政治引领，持续开展“劳模工匠进校园 思政教师进企业”活动，把党的创新理论送到企业、班组、课堂，打造劳模工匠领读“云接力”“云打卡”“云比拼”等线上活动，累计组织135位劳模工匠和思政教师开展线上线下宣讲活动1000余场，受众超100万人次，现已形成产教融合、工企合作、工学结合的职工终身教育模式。
在“送课上门”的基础上，市总工会高质量打造的龙城职工大讲堂“职工夜校”入选了全国总工会发布的2024年第6期全国工会重点工作创新案例。
“职工夜校”自2023年8月焕新归来，深受广大职工追捧，以“国、惠、靓、工”为特色：配套名家名匠“国”字师资、公益运营坚持“惠”字理念、应需而设策划“靓”字课程、融合资源擦亮“工”字特色，从职工需求出发，优服务、强功能、增活力，发挥工人文化宫职工文体训主阵地作用，树立了新时代工人学校和乐园的“常州样板”。据悉，2024年，市总工会开办“职工夜校”以来，累计有5783名职工学员接受系统培训，“职工夜校”举办了19场线下体验活动，共计普惠职工7.27万人次。
【成效】
2024年，我市举办“劳模工匠进校园 思政教师进企业”宣讲活动218场，职工文艺轻骑兵送演出100场，龙城职工大讲堂486场，职工幸福课堂308场；举办市第二届职工篮球、网球比赛，工人文化宫剧目普惠职工18048人次、电影普惠职工10273人次、职工夜校普惠职工8291人次；全市建设市级职工书屋51家，为基层企事业单位赠送各类书籍10万册。
权益维护 让职工劳动有保障
【行动】
“如果在路上发生什么意外，有什么补偿或赔偿？”“外卖这行当，有带薪休假吗？”“生病不能送外卖，能要求公司补贴吗？”……2024年7月22日，在钟楼区人力资源综合服务中心一楼大厅的法律援助窗口，“外卖老兄”陶毅一口气提了一串问题。
2024年4月，53岁的陶毅改行送起了外卖。听说有新就业形态群体公益法律服务团，他慕名来到这里寻找帮助。当班公益律师冯成一一耐心解答，化解了陶毅心中的疑虑。
该公益法律服务团是全省首家新就业形态群体公益法律服务团，于2022年6月由钟楼区总工会、司法局联合钟楼区法律服务志愿者协会成立，由19家钟楼区属的律师事务所组成律师团队，为新就业形态劳动者提供公益法律服务。公益法律服务团团长王长春介绍，他们目前服务的新就业形态劳动者主要有货车司机、网约车司机、快递员、外卖送餐员等。“这类群体最大的特点是流动性大，有些问题在法律条款中没有明确。对于他们的诉求，我们会从法律角度分析，尽量找到双方的平衡点，协调化解矛盾。”王长春说，公益法律服务团成立以来，已为1000多人次提供免费法律服务，为100余名新就业形态劳动者提供法律援助，挽回经济损失200余万元。
依托工会驿站的阵地优势，该公益法律服务团精准对接新就业形态劳动者的法律服务需求，推动法律援助“进商圈”，把法律援助服务送到新就业形态劳动者身边。
2018年，我市率先在3家企业试点推行“职工（劳模）技术创新专项集体合同”，如今已有252家企业全力推行签订这项合同，覆盖15.19万名技术工人，累计创造经济效益5.78亿元，为职工发放创新奖励6000余万元，惠及职工63000多名。这项技术创新专项集体合同制度促使分配更科学、职工有干劲、企业动能足，让职工与企业都尝到了甜头。
拥有5000多名员工、一线职工占比达76%的东方润安集团专门制定了《职工技术创新专项集体合同》，以制度形式予以固定。该集体合同明确，在对现有产品生产工艺或工程改进产生利润的5年内，每年按照产生利润的5%进行奖励。公司员工刘超所在研发小组2023年研发的“T型钢轧制负差率提升”课题使所有T型钢规格的负差率提升了1.85%，既提高了机时产量和成材率，还降低了吨钢加工费用，为企业创造了可观的综合效益。当年底，他们团队分别拿到分厂和集团奖励50万元。此外，依据创新项目的类别，在员工每月的工资中还有体现，让员工看得到实惠，真正体现技高者多得、多劳者多得。据悉，我市推行的“职工（劳模）技术创新专项集体合同”经验做法被写入《江苏省集体协商条例》和省委、省政府《关于提高技术工人待遇的实施意见》。
【成效】
2024年，我市对800家企业开展工会劳动法律监督评估, 建设100个劳动人事争议调解组织；新增职工技术创新专项集体合同试点企业54家，开展企事业单位民主管理宣讲50场，组织131家企业开展线下安全知识巡回教育，同时开展劳动保护监督检查员培训9期。
暖“新”行动 把服务送到新业态劳动者身边
【行动】
开展常工暖“新” “新”心向党——“8+X”综合服务集市活动是常州工会做优新就业形态劳动者入会服务的一大民生实事项目，旨在进一步保障新就业形态劳动者权益。
2024年5月28日至31日，市总工会连续四天把“8+X”综合服务集市分别开进货车司机集中的钟楼区豪凯物流园区、武进区天众物流园区、新北区聚盟物流园区和天宁区普洛斯物流园区，把免费体检、互助保障、“指尖”入会、暖“新”礼包、困难帮扶、能力提升、法律咨询、心理咨询8项基础服务以及职工微心愿、诉求收集办理、创业就业等多项特色服务送到货车司机身边，让更多职工尤其是新就业形态劳动群体更好了解工会、加入工会，享受到工会服务。
现场，来自新北区聚盟物流园区的货车司机刘永振说：“市总工会为我们所有驾驶员提供的体检‘福利’，对我们驾驶员来说非常必要，是最贴心的礼物。”一旁的送餐员朱杰接过话茬：“我们这行当，平台公司一般是不提供体检服务的。我们为了多送单，也不会特意到医院去体检。这次，工会把体检送到我们身边，大家都非常感动。”
日益壮大的新就业形态劳动者群体已成为推动经济社会高质量发展的一支生力军。“8+X”综合服务集市活动已连续开展3年，2024年的活动更呈现三大特点：服务对象更加精准，重点服务货车司机，让货车司机师傅感受到加入工会组织的温暖；服务项目更加贴心，针对货车司机的特需，为他们提供了免费法律咨询、心理咨询等服务，还为参加体检的货车司机提供免费早餐、爱心礼包和创可贴、碘伏棒等常用药品；服务主体更加多元，活动由市总工会主办，市、区两级新工联会承办，切实履行维权服务保障的主责主业。据统计，本轮“8+X”综合服务集市活动共提供免费健康体检780余人，提供志愿咨询服务千余人次。
2024年11月底，坐落在历史文化街区——三堡街的工会驿站对外开放。驿站外观简约、设计新颖，门头上的工会元素格外醒目，外侧墙体上还贴心绘制了一幅业态图，非常契合三堡街的活力气息，成为新晋“网红”打卡点。快递小哥朱贽说：“这里是24小时全天候服务，对于我们这些日夜奔波的人来说特别方便。”
三堡街工会驿站是我市首批24小时无人值守智能化服务驿站。据市总工会副主席王丹丹介绍，为更加便捷智能地服务广大职工群众，全国总工会今年开展工会驿站“新双15工程”，重点在提高工会驿站的服务质量与内容、增加开放时间上下功夫，积极向8小时之外延伸服务。王丹丹说：“目前，全市工会正在全力推进，不断提升工会驿站服务质效，增强户外劳动者获得感幸福感安全感。”
【成效】
2024年，全市新建提升改造65家工会驿站，开展常工暖“新” “新”心向党——“8+X”综合服务集市活动4场。
劳模服务 用心用情关爱劳模
【行动】
2024年8月28日，市总工会举行2024年度“劳模创业金奖学金”发放仪式，为我市5位当年考取国内“双一流”大学研究生、本科生的劳模子女发放奖学金共计4.5万元。这是常州工会开展“金秋助学”活动中服务劳模的一项重要内容。
市劳模唐兆有之子唐睿辰今年考取河海大学硕士研究生，拿到1万元奖学金时，他感激地说：“这笔奖学金既是激励、更是鞭策。我将努力提升自己，努力做对国家对社会有贡献、有作用的人。”全国劳模邓建军之子邓锋曾是“劳模创业金奖学金”的受益者，今年已硕士毕业入职中车戚墅堰所，他说：“劳模创业金奖学金不仅是经济上的资助，更是精神上的鼓励，劳模精神、劳动精神、工匠精神将时刻激励我向前、再向前。”
据市总工会副主席王丹丹介绍，设立“劳模创业金奖学金”至今已有15年。2010年，由全国劳模、黑牡丹集团原董事长曹德法发起并设立的“劳模创业金奖学金”为当年考取国内外一流大学的劳模子女发放奖学金，其中本科生5000元、研究生1万元。15年来，这项工作已累计向102名本科生、37名研究生发放奖学金88万元。
无论是子女教育、还是身体健康，市总工会持续加大对劳模群体的关心关爱力度，扎实开展为劳模送健康、送温暖等服务活动，关心关爱困难劳模，定期开展走访慰问和组织劳模体检疗休养，把党和政府的关怀和温暖及时送到广大劳模心中，激励、引导劳动模范大力发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。
【成效】
2024年，全市组织1135名劳模健康体检、494名劳模疗休养，为99名特困劳模发放特困补助金，为142名低收入劳模发放生活困难补助金，为4317名劳模发放春节慰问金，为1019名劳模发放荣誉津贴，在重大节假日走访慰问劳模231人次。
本版撰稿：常工宣 潘莉 陆阳丽 秋冰
本版供图：常工宣 廖原 胡平