□滕菲 秋冰 常人社

“我现在都不敢把手伸出来，恨不得天天戴着手套。”小巧的声音里带着哭腔。站在一旁的小巧姐姐说：“在别人看来是个小伤，但对妹妹来说，是很大的伤害。现在，她美甲也不做了，也不打扮了，人都变得内向了。”3月20日，一起手指伤残事件，在新北区劳动人事争议仲裁院“17：30晚间仲裁庭”调解下得到圆满解决，当事人小巧拿到工伤赔偿款及医药费12.5万元。

小巧是我市一家塑料制品有限公司的操作工。去年，她的手指在工作中不慎受伤，经新北区人社部门认定为工伤，鉴定等级为十级。但是，小巧的合理诉求未能得到公司认可，只得走上诉讼之路。

新北区劳动人事争议仲裁院受理小巧的案件后，通过劳动纠纷快速调处平台——“橄榄枝工作室”组织了一次调解。当天，因为是工作时间，小巧只得委托律师前来调解，可因双方对调解方案有分歧，未能达成一致意见。加之当时联系不上小巧，调解只能暂时中断。

新北区劳动人事争议仲裁院院长恽新佳说：“为了能更好地解开双方的矛盾，我们把开庭时间安排在17：30，方便小巧下班后到庭参与庭审。”小巧的伤虽然鉴定为十级，但给小巧的手指造成了不可逆的形变，对她心理上的伤害远大于身体上的伤害。在事实面前，经“17：30晚间仲裁庭”调解，该塑料制品公司负责人终于同意调解方案，双方顺利达成调解。

“17：30晚间仲裁庭”于去年底开设，是我市劳动人事争议仲裁的一大创新举措。新北区劳动人事争议仲裁院调配精干业务力量，优化案件办理流程，除白天固定开设3个庭、审理6宗案件外，晚上又增开3个庭，开展延时服务，最大限度方便“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的劳动者维护自身合法权益。

恽新佳介绍：“为提高效率，庭审中，我们聚焦案件要素和争议，直奔主题，实现快调、快审、快裁，将劳动报酬、工伤类案件的庭审时间压降到平均30分钟以内。”

“17：30晚间仲裁庭”推出以来，已累计开庭350余场，为劳动者追讨劳动报酬、工伤待遇共3200余万元，调解成功率达85%。