本报讯（董逸 洪佳） “以前都是老年大学老师来给我们上课，今年由我们社区自己社工给我们上，遇到问题也可以直接找社工，感觉又亲切又方便！”翠竹新村北区居民周青梅说。4月8日下午，红梅街道翠北社区以社工为主讲的“乐龄‘智’学 畅享‘e'生活 ”幸福微学堂——智慧助老智能手机培训课在红梅街道学习苑翠北社区学习点拉开序幕。

社工黄彬平时精通电脑和手机的各种操作和维修，由他帮助辖区老年人学习智能手机最合适不过了。活动现场，黄彬以PPT的形式，围绕手机基础介绍、常用功能、下载APP、视频拍摄4个方面进行讲解，并以手机投屏的形式，让老年居民同步学习操作在“我的常州”上进行线上挂号，学会设置医保卡密码，实现轻松挂号、付款。

为了让老人们能更牢固掌握所学知识，每一个知识点讲完之后，黄彬让老人们再单独进行实操。“一次学习肯定不够，我们为老年人建立了智能手机培训微信群，定时发布智能手机操作视频以及疑难解答，将智能手机培训直观化、清晰化、常态化。”黄彬说。

今年以来，翠北社区积极推进为民服务活动常态化，通过“条线社工”向“全能社工”转型，带头从“被动服务”到“主动服务”转变，用自己的专业知识实现服务居民“零距离”。下一步，翠北社区将扩大培训范围，让社工们轮流教学，从预防手机诈骗、生活缴费、交通出行、收寄快递、网易云音乐、直播课堂等多方面拓展技能，以手机教学为桥梁，使老年群体能够更好地融入智慧社会，乐享幸福社区。