本报讯（凃贤平 张晓瓅) “29楼到了！”5月22日，在悦耳的女声播报后，电梯门打开，乘坐电梯的盲人居民李阿姨顺利回到自己的家。“以前七八次出门的经历中，至少有两三次会走错楼层，现在好了，我们单元里2部电梯全安装了电梯语音报层器。”

李阿姨夫妻俩都是盲人，3年前搬进红梅街道北环新村社区东方明珠花园小区居住。因为经常走错楼层，两人不怎么愿意出门。所以，同住一栋楼，很多居民不认识这对盲人夫妻。

“能否装个电梯语音报层器，让我们盲人出行相对方便一些？”今年4月初，社工在上门入户走访过程中，了解到盲人夫妻的需求。于是，社工去咨询小区物业，物业负责人提出：安装电梯语音报层器，一要考虑安装经费，二要得到单元楼其他业主的同意。

“那这个事我们就开一个‘家门口’楼道议事会，大家来商议，既能增强居民间的情感沟通，还能增进社区合力，将社区变为一个温馨、温暖的大家庭。”北环社区党委书记王海英召集李阿姨所在的2幢乙单元楼道居民、物业公司工作人员、小区物管会成员共同议事，大家分别就电梯语音报层器安全问题、是否同意安装和安装经费等进行了议事讨论。

对于安全问题，现场电话联系了电梯维保公司的工作人员，明确了基本不存在安全隐患、扰民问题，居民们现场表决表示同意安装电梯语音报层器，在1楼和29楼分别提供语音报层服务。对于安装经费问题，大家决定通过五社联动链接各类社会资源来筹集。

议事会后，楼道好邻居捐款、一加爱心社捐款、社工捐款、社会爱心人士捐款……很快筹集到安装费用，常州奥森电梯工程有限公司还赞助了500元的人工安装费用。

“一群人的热心举动，温暖了李阿姨夫妻俩，也累积着常州这座城市的文明高度。”王海英说。