本报讯（凃贤平 过正 王恒龙） 每一天，常州火车站北广场川流不息。每一天，坐落于北广场商务楼的江苏常亮数字科技集团有限公司（以下简称“常亮集团”），线上直播数据川流不息。作为一家综合型数字营销服务商，集团目前服务全国3万多家客户。

企业成立于2009年，于2021年成立常亮集团。员工有200人左右，年轻人居多，基本上是“90后”。

“对外满足用户需求，对内满足年轻员工需求。”常亮集团党支部书记、工会主席王慧说，现在企业的工作氛围“OPEN”，大家彼此相处有话直说。领导与员工相处不是上下级关系，更像兄弟关系，尊重他们的想法。

为此，常亮集团破格提拔年轻人进入管理层。这样，一线员工和他的直接领导之间的年龄差不超过5岁。大家的兴趣爱好、说话风格差不多，更有共同语言。

年轻的常亮集团，想做成一家让年轻员工开心的公司。每年会举办很多活动，比如，生日会、运动会、头脑风暴会、共创会……去加强与员工的联系，让员工快乐工作。

不快乐的时候怎么办？“我们成立了一个中台，由我负责，联结各个部门，定期去做员工访谈。员工受了委屈，他会有个发泄的端口；他对领导不满意，也有一个投诉通道。”

据统计，年轻人不喜欢被一味地管理，有能力的上级管理者以及开放愉快的企业管理氛围，高居年轻人“打工心声”榜首。其次，年轻人渴望学习机会，希望增加培训次数，也是突出的共性问题。听到心声之后，常亮集团加强了人性化管理。

“在我们这里，也不会出现职场女性‘不敢生’的焦虑。”王慧说，公司原国内事业群总经理周总，在企业工作近10年，一直兢兢业业，勤奋勤勉。2020年，公司在她孕期安排了较为轻松的工作岗位，2021年她哺乳期结束，公司重新架设了新的事业群——跨境电商事业群，并任命她为事业群总经理。

满足了年轻员工的需求之后，才能更好地满足用户需求。常亮集团旗下控股江苏整搜在线、江苏酷点、江苏焦点、江苏标点、江苏火点、遇见常州等6家子公司，有不少年轻人是主播。当前，直播行业正在走向健康生态，今后在这个领域做得好的，考量主播、考量数字营销服务商的是对产品的研究、对供应链的把控、对团队的操盘能力以及对内容品质的追求。

“直播是风口浪尖的工作，年轻人需要守住企业的红线和底线，对自己所说的每一句话负责任，因为互联网是有记忆的。”王慧说，企业主要培养素人主播的专业技能、职业操守。无论新员工、老员工，每上一个新项目，都要经过培训。去学习产品，打磨话术，去演练很多遍。