本报讯（何奕欣 高佳） “太感谢你们了，这么快就帮我认定好了。对外卖小哥来说，整日骑行奔波，难免磕碰，有职业伤害保障兜底，安心多了。”近日，外卖员林某来常州经开区社会保障与卫生健康局工伤认定科领取《职业伤害确认结论书》时，感激地对工作人员说。

据了解，林某是美团外卖员，在送餐途中不幸发生交通事故，导致左胸部第四肋骨骨折。在发生交通事故后，林某通过手机报案，信息平台将相关资料传送至常州经开区社会保障与卫生健康局工伤认定科。

工作人员收到申请后，第一时间与林某取得电话联系，待其伤情稳定后，开展相关调查问询、资料审核，一个月内就完成了职业伤害确认，并指导其进行后续的待遇申请。

随着数字经济深入发展，新就业形态就业人员规模逐渐扩大。常州经开区新就业形态就业人员以外卖骑手、跑腿人员为主，目前，区社会保障与卫生健康局共收到职业伤害认定申请18件，已办结18件，办结率100%。

自2022年7月开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点工作以来，区社会保障与卫生健康局始终坚持“辅助环节商保办、关键环节人社办”的原则，依托“线上自助申请、线下联动办理”的服务模式，解决职业伤害人员多跑腿的问题，努力提升服务质效。