□汤怡晨 高倩媛

小东门桥社区困难群体情况复杂、诉求多样，为精准服务困难群众，打通救助帮扶“最后一公里”，社区党总支探索“党建+社会救助”工作模式，依托“柏杏大联盟”共建联建体系，充分发挥“五社联动”作用，采取多维度的社会救助帮扶措施，为困难群众织密救助保障网。

“被动”变“主动”，织牢社会救助保障网

户籍在新丰街的俞师傅是一名单身退役军人，与80岁老母亲相依为命。近两年，俞师傅患上脑梗、陈旧性心肌梗，高昂的医药费让原本就不富裕的家庭雪上加霜。社区在走访中了解到俞师傅的困境，将其纳入困难群众社会救助对象，帮助办理最低生活保障和残疾人两项补贴，并开展全方位立体帮扶，大大缓解其经济压力。

通过入户走访、电话微信回访等形式，社区定期开展困难群体问询排查工作，建立困难群众一户一档，全面精准掌握家庭动态。今年，社区主动发现解决群众困难和救助需求26件次，实现从“被动救助”向“主动救助”转变，进一步提升社会救助速度和温度。

深化党建联建共建，整合社会救助资源

社区依托“柏杏”志愿服务队、党员志愿服务队、社区残疾人协会、“唠唠嗑”等10余支志愿服务队伍，每年常态化开展“党建引领志愿红 共建幸福新家园”“党群齐心 服务暖心”等志愿服务活动30余次，组织系列“微公益”活动10余场，为精准帮扶领航。

依托“柏杏大联盟”共建联建服务平台，积极与九洲环宇党支部、京城皮肤病研究院党支部、大润发党支部、银城物业党支部、天宁市监分局、天宁区政协等企事业单位开展结对帮扶活动，在春节、端午、中秋、重阳等传统节日为困难家庭送爱心。

此外，还依托各类社会组织、热心人士，拓展“物质+服务”多维救助模式，为低保户、残疾人、失独家庭、困境儿童、空巢老人等困难群众提供免费理发、梦想小屋改造、发放生活物资等服务，通过党建更好凝聚各方力量，让困难群众感受到温暖和关怀。

探索长效救助机制，提升社会救助水平

困难群众救助帮扶是一项长期工作，建立长效救助机制，保障困难群众生活尤为重要。社区通过完善网格化发现、信息化求助、动态化监测的工作流程，在落实政府救助帮扶政策的基础上，不断创新多形式社会帮扶举措，落实细化困难群众帮扶救助工作，满足困难群众差异化、个性化救助需求。

同时，设立党员先锋岗、社会救助专员，通过定人定岗、专人专岗、挂牌上岗，及时受理、转办、反馈社会救助申请事项，让救助质量底色更浓、成色更足。