□本报通讯员 李薇 汤晓璐

近日，新北区西夏墅镇卫生院领导收到了来自患者家属恽先生的一封微信感谢信，两个月前，门诊护士长、伤口造口专科护士杨春花也收到了患者的感谢信。患者们都表达了对医院护理团队的深深谢意，以及对上门护理服务的赞许。

西夏墅镇卫生院总护士长刘燕回忆，7月31日上午，患者家属恽先生来医院找她，忧心忡忡地表示，他父亲因病重无法到医院维护输液港，想让护士上门进行护理。刘燕安抚恽先生后，马上联系了静疗专科护士邱红燕。

当日下午，邱红燕顶着高温天气赶到恽先生的家，细致询问了他父亲的身体状况，对输液港及周围皮肤进行了全面细致的评估，并细心地为老人进行输液港维护。整个过程中，邱红燕都耐心地讲解着每一步操作，临别之际，她还叮嘱了输液港维护相关注意事项，并留下了自己的联系方式，让恽先生如有任何疑问或紧急情况，随时都可以联系她。

今年6月，葛奶奶因不幸摔倒导致左侧股骨骨折，由于长时间卧床，骶尾部出现了四期压力性损伤。经过手术治疗后，老人出院了，但伤口定期换药成了一个棘手的问题。杨春花得知葛奶奶的情况后，为她建立了家庭病床，上门对伤口进行了全面细致的评估，确定了换药方案，还帮助老人购买换药的敷料。此后，杨春花便成了葛奶奶家中的常客，每次上门，她都细心地为老人处理伤口。葛奶奶的伤口日渐愈合，她感叹：“感谢医院这么好的福利，送医上门，暖心的嘞！”

杨春花表示，上门护理是一种充满人性化的服务模式，这是优质护理服务理念的创新和拓展，缩短了行动不便患者的就诊距离，打通了群众看病就医的“最后一米”。