本报讯(宋婧 谈杰) 随着全社会对新生儿健康保障需求的日益增长,近日,郑陆镇便民服务中心积极创新,开启“准新生儿”医保预服务,以提前、联办、跟踪三项暖心举措,为准妈妈们搭建起便捷高效的医保办理通道,全力守护新生儿自诞生起的健康之路。
提前服务,未雨绸缪。传统新生儿医保服务常需等宝宝落户后才能启动,而如今,镇(村)工作人员主动将“准新生儿”医保预约单送至准妈妈手中。这一举措让准妈妈们能够提前了解医保政策,充分准备相关材料,待宝宝出生后即可及时完成参保手续,为宝宝健康成长撑起坚固保护伞。据悉,新生儿原则上出生后90天内按规定参保缴费,自出生之日起所发生的符合医保范围内医疗费用均可按照居民医保规定予以报销。
联办服务,高效便捷。为给“准新生儿”家庭提供更优服务,郑陆镇便民服务中心将“准新生儿”医保预服务与“准妈妈”生育服务联合办理。为每一位办理生育服务联系单的准妈妈详细讲解医保政策,同步做好预约登记。截至目前,累计服务230余户“准新生儿”家庭。个性化、精准化的服务,大幅提升群众满意度,切实增强群众的获得感与幸福感。
跟踪服务,贴心呵护。针对“准新生儿”家庭,郑陆镇便民服务中心定期展开跟踪提醒。协助新生儿家庭顺利完成参保登记手续,在日常走访中,耐心解答医保政策疑问,悉心指导就医时正确使用电子医保凭证,这份贴心关怀,为“准新生儿”家庭参保人员送上更全面的医疗保障。