本报讯（凃贤平 郑晨） 为破解社区治理模式太单一、吸引力不足、资源利用不充分等问题，近年来，天宁区锚定“长三角三新经济高地、现代化城乡治理样板”目标定位，坚持以党建为引领，推出“社区主理人”模式，重点打造了一支具有专业化素养、接受系统化培训、能够解决居民个性化需求的主理人团队，为建强主城区注入源源不断的智慧和力量。

培育专业化素养，解决资源利用不充分问题

2018年，焦溪古镇开始参与江南水乡古镇联合申遗。6年来，古镇面貌焕然一新，既保留了原有的历史风貌，又处处散发着蓬勃生机。

古镇居民范燕华曾经加入古镇修缮团队。这两年，她作为焦溪故事社区互助发展中心负责人，围绕“把老祖宗留下的文化遗产精心守护好，让历史文脉更好地传承下去”主题，邀请社工主理人、社群主理人、居民主理人等组成议事论坛，提出了一系列创生方向，带动本土文化焕发新生。今年下半年，天宁区委社会工作部将在焦溪社区建设参与式互动阵地，给主理人更大的作用发挥空间。

过去，社会资源嵌入社区存在一定困难，资源利用率低。近年来，天宁区常态化开展公益市集、创投赛、社洽会等活动，有效整合社会公益资源，从而提升社区凝聚力和活力。在这个过程中，深入挖掘社工、社会组织、居民骨干，创新性地融合了社工主理人、社群主理人和居民主理人三类关键角色，首批招募“社区主理人”带头人32名，打造了一支专业化的社区主理人团队。如今，各类“社区主理人”已然成为天宁区多元共治的新生力量，为基层治理与服务带来了更多可能。

提供系统化赋能，解决治理模式太单一问题

雕庄街道清溪村辖区内的清溪人家是一个安置小区。过去，社区事务的参与率较低，且居民普遍反映小区存在绿化不足、广场利用率低等诸多问题。

为此，社区主理人根据居民实际需求在清溪人家小区推出以“共享花园”为主题的“微改造”项目，以居民参与式的方式来进行空间营造，点燃了居民共同参与社区治理的热情。

“我们的‘社区主理人’需要设置‘小切口’，来解决美好家园建设、物业规范化管理、活力楼组打造、微网格队伍建设等社区居民关心的痛点难点堵点‘大问题’。”天宁区委社会工作部副部长刘惠萍说，为此，天宁区引入华东理工大学社会工作系专家团队作为“社区主理人”项目的“专家智库”，与高校督导团队及其他专业组织开展多元化合作，建立督导包联制度，协同专业力量共同负责项目的整体推进；聚焦于专业知识和管理技能的提升，以及如何整合社区资源、培育志愿者团队，定期开展团体督导和系统化培训，面向社工、社群、居民三类主理人对象开展分层分类的赋能培训300人次，系统提升了社区主理人在社区治理中的综合能力及执行力。

满足个性化需求，解决社区吸引力不足问题

“青春主理人”助力青年居民共同成长、“空间主理人”与居民共同营造美好社区、“爱心主理人”点燃困境家庭希望……自天宁区“社区主理人”模式实施以来，越来越多的居民带头参与、组建团队、链接资源，从“局外人”向“主人翁”转变。他们在满足居民个性化需求的同时，也解决了社区吸引力不足的问题。

天宁的“社区主理人”模式极大地激发了居民的参与热情和内在驱动力。如社区在更换物业的过程中，通过举办居民议事会、开展社区问卷调查等方式，积极收集居民的意见和建议，居民参与率达到85%。此外，居民参与社区安全巡查、环境维护等社区活动的比例提升了25%。

天宁的“社区主理人”模式在促进社区文化发展和增强凝聚力方面取得了显著成效。通过组织各类文化活动和社区建设项目，如社区艺术节、环境美化活动等，社群主理人带动了广泛的居民参与，增强了社区的文化氛围和居民之间的相互理解与支持，青年人文化活动的参与度提高了15%。

如今，天宁的“社区主理人”模式在资源整合、深化社区参与和增强居民自治能力上精准发力。未来，将为社区治理路径探索提供更多丰富的实践指导。