居民满意度平均达94%,物业费收缴率提升30%,矛盾纠纷投诉率同比下降67.7%……“阳光信托”物业治理在钟楼区受到了不少居民住户的点赞。从去年9月首批12个小区的试点,到目前累计覆盖58个小区,钟楼区针对百姓的“急难愁盼”垂直发力,导入“信托制”物业,通过将物业费、公共收益、代收代缴费用等小区应归业主所有的资金纳入共有基金池,物业企业按约定比例在支出中提取酬金,其余资金全部用于小区服务和建设,从而构建起责任共担、风险共治、服务共抓的小区信任共同体,探索出老城厢解决小区问题的新路径。 王栋栋 张鑫 陆士卿图文报道
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