□本报记者 何一智
通 讯 员 周晓玲 夏蕴
10月29日清晨,阳光轻轻洒落在刚刚交付1年的新农居——泰村家园。秋水盈盈倒映着蓝天白云,共同勾勒出钟楼新农居独特的风景线。
一大早,70岁的泰村家园居民陈和英像往常一样出门散步。临走前,她将自家的垃圾打包好放在门口。几分钟后,一辆环卫车缓缓驶来,工作人员熟练地将各个村民家门口的垃圾收走,保洁也迅速赶来清扫。巡逻的保安碰到散步的村民,都会热情地打招呼。住在这样的村子里,陈和英心里很舒畅。
钟楼区正加快推进信托制物业导入工作,不仅在城区,在邹区镇各村(社区),信托制物业也在陆续导入,泰村家园就是其中之一。去年9月,泰村家园354套中式新农居正式交付。交付后,邹区镇在泰村家园同步导入信托制物业。智慧管理、优质服务、公开透明的信托制物业一经导入,美丽乡村的居住品质持续提升。“感觉村里现在的环境,比城里还好!”陈和英骄傲地说。
24小时无垃圾化
小区环境焕新颜
49岁的泰村家园居民张伟洪对物业管理印象最深的一件事,莫过于他搬家那天。今年6月,张伟洪邀请了亲戚朋友参加搬家仪式,朋友们早早准备了鞭炮和礼炮。搬家仪式过后,张伟洪家门口满地碎屑。“本来想等吃完饭后再打扫的,没想到仪式过后没多久,保洁就把我家门口打扫得一干二净。”让他感到惊喜的,还有小区24小时无垃圾化的管理模式。“我们小区里没有一个垃圾桶,我好多城里的亲戚朋友都不敢相信。”张伟洪说,每天早上7点前或者晚上睡觉前,大家会把垃圾打包好放在门口,第二天准时有车来收。除此之外,物业的保洁人员会将家门口打扫得干干净净。
常州市永佳物业服务有限公司泰村家园项目经理张新华介绍说,泰村家园占地有10万平方米,但是全小区没有一个垃圾桶。“我们采用24小时无垃圾化的管理模式。”每天早上6点半到7点半,环卫车准时进场收垃圾。居民提前将垃圾打包好放在自家门口,保洁也会立即分批次打扫,最大程度让小区环境保持整洁。
以前农村都是用的垃圾桶,没有打包垃圾袋的习惯,村民刚住进来时还和以前一样,将洗锅水泼在地上,导致滋生蚊虫,门前有油污。“我们给居民做好劝导工作,并给他们清理干净。几次下来,居民大多认同了无垃圾化的管理模式。小区环境也有目共睹。”张洪伟说道。
物业管理“驻村”
打通治理“最后一米”
“保安、保洁、保绿、保修,样样管得好,日子越来越顺心!”陈和英说。
前几天,陈和英家中的灯泡坏了。换了以前,她要等儿子下班回家后帮她来换。现如今陈和英只要打个电话给物业。她刚刚打完报修电话,身着制服的物业水电工就骑车到了屋门口……不出5分钟,屋里就亮堂起来了。
下水道堵塞、水龙头坏了、锁头打不开……这些问题以前在村里,只能靠村民自己处理。对乡村而言,物业管理服务的进驻,不仅解决了环境卫生等小区管理难题,还解决了村民生活的“急、难、愁”等问题。
更让村民感到安心的是物业带来的安全感。“村里有了保安在巡逻,全村路灯敞亮,有100多个探头,再晚回来都不害怕。”泰村家园村民阮先生说。
泰村村党总支副书记谢俊说,泰村村还在全区率先开发投用“数字乡村”治理系统,委托江苏立卓信息技术有限公司通过大数据、云计算等数字技术与乡村治理深度融合,大大提高了村委综合服务水平和治理效率。
精彩活动不间断
百姓村民“忙起来”
锡剧、合唱、诗朗诵……10月初,一场热热闹闹的爱心义演走进泰村家园。
“以前住在村上,我们打发时间的方法就是种地、搓麻将。”陈和英坦言,搬进新房子前,她最担心的就是如何打发时间,但没想到的是,几乎每周村里都有精彩活动。“端午节包粽子,中秋节也有非遗体验,平时村委和物业还会组织下棋、打牌比赛。”
“居民搬进新小区后,可能面临文体生活匮乏、精神生活空虚等问题。”谢俊说,为解决此类问题,村委和物业在工作中进一步增加文体活动的供给。“我们就是要让村民‘忙起来’。”谢俊说。
活动这么多,物业经费会不会随意使用?物业工作人员的工资是多少?面对部分村民的疑问,张新华表示,所有支出在“阳光信托”物业平台上都有公示。“每一笔开支都有票据,每一次采购都需要向村民公示,做到透明公开。”
邹区镇相关负责人表示,农村导入信托制物业关系到村民的生活质量。邹区镇将强化部门协同、业务指导及工作推进,增加服务供给,补齐服务短板,创新服务机制,将农村导入信托制物业的理念融入各项重点工作统筹推进,打造共建共治共享的基层治理新格局。