A06版:警方
2024年11月11日

账单“逾期”,联系客服却被扣卡4万余元

□顾梦莹

据市反诈骗中心统计,上周我市警方共接报电信网络诈骗警情同比上升58.1%,环比下降15.5%。

梳理一周的案件类型,从数量上来看以下几类诈骗手段发案数量居前五位,分别是兼职刷单类占21.6%、冒充客服注销会员类占13.4%、网络贷款类占12.6%、虚假博彩类占12.2%、虚假购物类占7.3%。

【典型案例】

3日,市民殷女士报警称:自己收到一条短信,称“分期乐”的账单逾期正在排队受理中。殷女士就拨打短信上的电话联系客服,对方接通后却自称是某音客服,称殷女士误开通了某音直播会员免密支付功能,由于没有取消扣费已产生欠款。随后,对方通过语音指导殷女士下载会议软件并要其开启屏幕共享。殷女士点开对方发来的链接跳转到了假客服平台,按部就班地提供了自己的银行账户、验证码,还在对方的指导下将贷款平台上自己的全部额度提现到银行账户内,造成钱被一次性划扣,且对方也失联了。殷女士意识到被骗,立刻报警,损失4万余元。

【手段分析】

骗子散布“逾期、扣费”短信,引导受害人联系短信中的电话解决问题。当受害人回拨联系客服时,骗子再引导受害人登录诈骗网页与所谓的官方客服进行交流,再由假客服通过语音和屏幕共享指导受害人操作,盗走银行卡号、验证码等信息,最终转走受害人的钱财。

【警方提示】

近期“逾期、扣费”短信诈骗频发,收到此类短信不要轻信,不要拨打短信中所留的客服号码,凡是自称客服,以会员不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作“共享屏幕”“转账汇款”的,都是诈骗。

“国家反诈中心”App是由公安部刑事侦查局组织开发的国家级反诈、防骗、预警系统,具备诈骗举报、诈骗预警、风险查询等功能,还有丰富的防诈骗知识。通过学习里面的知识可以有效避免各种网络诈骗的发生,提高每个用户的防骗能力,还可以随时向平台举报各种诈骗信息,减少不必要的财产损失。同时对于在日常生活中遇到的可疑支付账户,可疑IP/网址,可疑QQ、微信号均可在“国家反诈中心”App这款软件中查询验证是否为“涉诈”账号。

没有上一篇了... ... 溧阳数据赋能 “综窗”服务增效