□汤怡晨 黄慧
“这次小区改造得好,环境变化很大,有适老化改造,有散步娱乐的地方,所以我搬回来了。”居民倪先生今年上半年搬回了通济村,他开心地告诉记者,如今小区环境好了,还能跟老邻居唠唠嗑,这就是他理想中养老的生活。
而像老倪一样搬回老小区的居民不在少数。旧改以来,通济社区紧握“一老一小”服务小切口,不断升级阵地建设和社区服务,将“儿童友好”向“全龄友好”过渡,以“实心”做“实事”,从“面子”靓到“里子”,擦亮基层治理“幸福底色”。
改造升级,扮靓“面子”
“现在小区跟以前大不一样了,住起来很舒服。”老家在金坛的魏女士这个暑假就没有回老家,跟孩子就住在通济村,她告诉记者,改造后的通济村增加不少设施,吸引更多年轻人留在这里。
而通济新村的这些改变,都是由社区的居民说了算。“希望花坛可以改成非机动车充电棚”“老房子外墙渗水问题急需解决”“现在我们急需增加停车位”……通济村改造过程中,社区坚持“党建搭台,群众唱戏”,发出“民主改造评议”制度,扎扎实实问需于民,有针对性地设计改造“菜单”。通过“支部建在项目上”,社区党总支引领,群策群力、破解困局,定期开展多方联席会议,让居民当“主角”,将改造“改”到居民心坎里。
“现在改造后的小区处处汇聚群众智慧,大伙住在自己参与‘设计’改造的小区里,认同感、归属感和幸福感都很高。” 通济社区党总支书记陆光洁介绍,社区还升级营造社区空间,最终打造出居民宜居的新面貌,开启社区“美颜”模式,点“靓”居民幸福生活。
织密服务,做细“里子”
合力建塔、舒尔特方格、沙包靶镖盘、秋日书签瓶DIY……近日,社区联合社会组织、志愿者、慈善机构等“五社”资源开展“秋韵快乐时光・趣玩集市乐翻天”集市活动,吸引了近百组家庭参与。“楼下就可以逛街,太方便啦!”“每月集市的时候,我都到楼下免费理发,他们还上门给我们修小家电,真正为我们老年人提供便利!”居民张阿姨也为活动竖起大拇指。
“吸纳多方资源能提升社区服务,社区氛围好了又会吸引更多资源加入进来,越来越多的居民感受到社区关爱,就可以激活居民参与社区治理,居民能够参与自治,形成了良性循环。”陆光洁表示,社区广招社会资源、社区“合伙人”等,形成“商居联盟”,搭建融合新生态。社区先后创建省级儿童关爱之家、市级儿童友好社区、市级校外辅导站、红色妇女微家、“五老”工作室等阵地,并在此基础上又组建“儿童观察团”、“五老”志愿队、“爱心妈妈”等自治队伍,让越来越多居民愿意参与到社区治理中来。
守住民生,夯实“底子”
“我不方便出门,需要上门办助餐。”近日,社区通过“民e码”平台接收到一则“求助信息”。80多岁的杨阿姨刚手术出院,行走不便,白天无人照看,午饭成了问题。收到信息后,工作人员立刻电话联系了解老人具体情况,当天就上门给杨阿姨办理好送餐服务。自社区创建“民e码”线上平台以来,采用“云采集”的方式收集民情民意,特别针对孤寡老幼重点人群,社区推出“上门帮办制”,让便民实事“不断联”。
为编好基层“民生网”,通济桥社区链接天宁街道未成年人保护工作站、天宁区人民检察院、天宁区未成年人成长指导中心等,将社区“大治理”化为精准服务“微清单”,打造“9大类33小类”服务菜单和“五步工作法”制度清单,为辖区困境、残疾儿童青少年提供精准帮扶服务;社区链接街道社工站、“i养老顾问”站等服务站点,打造家庭养老照护床位、适老化改造等服务样板间,每周举办居家养老服务亲护培训,为有需要的老年人提供养老服务政策咨询、方案建议、资源链接等暖心服务,守护“银龄”幸福。