A03版:文笔塔 观点
2024年11月20日

观点集结

从现实情况来看,舆论引导仍然存在不少误区,主要有以下5种典型表现。一是居高临下、惯于说教。只有将读者放在平等的位置,倾听群众的呼声,用他们喜欢的语言、形式来进行引导,才能让人听得到、听得懂、听得进。二是装聋作哑、缺位失语。不回避矛盾,不代表要放大问题,而是要讲究技巧方法,引导社会各界全面、客观看待形势,形成积极理性预期,把话语权牢牢掌握在自己手里。三是自说自话、没能共情。只有站在对方的立场去体会对方的心情和感受,增强共情能力,才能达到引导的效果。四是大水漫灌、只求声势。对一些社会普遍关注的热点问题,既要针对不同的群体分别采用不同的传播策略;还要不急不躁、循序渐进、循循善诱,才能真正入耳、入脑、入心。五是只管发布、不管互动。好的舆论引导,非但不能关了评论区,反而要在其中发现线索、案例,针对其中具有普遍性、典型性的问题进一步进行引导。

——浙江宣传

据调查,近期,不少传统车企4S店停业或闭店,导致部分车主面临维修、保养不便等问题,维权困难。随着新能源汽车渗透率快速提高,燃油车市场份额相应走低,传统4S店的闭店现象其实已持续数年。在这种情况下,4S店倒闭很可能就意味着“三包责任”的落实(也即对应的消费者权益保障)面临巨大的不确定性,需要探索出一条妥善的应对之路,尽量实现平稳过渡。有业内人士建议,上游的汽车生产厂家应该承担更大的兜底保障。毕竟,如果不能履行“三包责任”,最终难免波及汽车品牌的声誉。面对新的行业变革,对于一些承受经营压力的4S店,创新销售模式、实现转型发展,也是可考虑的出路之一。另外,面对集中闭店现象,市场监管部门和行业协会,也有必要给予重点关注。

——澎湃

近日,火遍全网的沈阳于洪区文旅局副局长彭勃,因拍视频开美颜公开道歉,称“非常对不起大家”。拍视频开美颜需要道歉吗?对于这个问题,大多数网友都很看得开:“这有啥可道歉的?”还有很多网友反过来鼓励彭勃:“你为乡亲父老做了好事!”“美不美颜都好看!”由此也可以看出,更多的人不在乎副局长有没有美颜。我们在意的只是,作为一名公职人员有没有积极履行职责,有没有为民众谋福利。当然,追求美还得建立在“真”的基础上。美到不像自己,照片就变成了“照骗”,美颜就变成了“伪颜”。稍微美颜一下并没有什么大不了的,公职人员适当使用美颜也无可厚非,只要掌握好度就行。使用美颜但不依赖美颜,追求美更要建立健康的审美观,无论什么时候,留下一个真实的、生气勃勃的自己,才是更重要的。

——土土绒

馅饼变陷阱 “订后即焚”真的能保护隐私吗?