本报讯(交萱) 11月21日,交通银行礼嘉支行凭借高度的职业警觉和负责任的态度,成功阻截了一起电信诈骗,为客户守住了“钱袋子”。
当天,一位客户来到交通银行礼嘉支行,称其账户无法转账。支行工作人员与客户核对交易明细时,客户无法进一步描述购物平台及商品等信息,支行柜员敏锐地察觉到客户可能遭遇刷单诈骗。通过详细沟通后得知,该客户从弹窗广告中看到“网课退费”,正好自己有这方面需求,于是就按对方要求操作“退学费”。在支行工作人员详细讲解“退学费”诈骗手段,并列举真实案例后,客户放弃刷单并报警处理,避免账户内剩余财产再次遭受损失。
交通银行常州礼嘉支行相关负责人表示,该行将持续强化防诈宣传与培训,加强警银联动,进一步提升防范金融诈骗的意识及能力,筑牢金融安全防线,守护群众财产安全。