本报讯（姚婕 谈必行 夏蔚） “感谢好政策，在我家遭难之际，让我重拾了生活希望。”近日，市民朱维锦与战友一行7人驱车200余公里，从老家盐城赶到常州，将一面锦旗和一封感谢信送到新北区龙虎塘街道社会事务办。

朱维锦是家住龙虎塘街道的常州新市民，其孙女和儿子相继确诊精神分裂症，家庭经济陷入困境。得知情况后，龙虎塘街道社会事务办工作人员迅速带领社区网格员上门核实其家庭具体情况。去年，龙虎塘街道依规帮助朱维锦的孙女办理了困境儿童帮扶，并积极对接新北区团工委进行“梦想小屋”改造；同年，先后帮助朱维锦的儿子和孙女办理了残疾人“两项补贴”。考虑到朱维锦非常州户籍居民，街道社会事务办又主动联系其户籍地办理计划生育特别扶助金，解决了他的燃眉之急；今年还为朱维锦儿子一家成功办理了最低生活保障，大大改善了其家庭生活条件。

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系着民生、连接着民心。近年来，龙虎塘街道社会事务办在社会救助工作中采取智慧救助、主动救助、精准救助、多方救助等形式，依托社会救助大数据平台，用足用好各种社会救助政策，整合辖区各类救助资源，形成了“望”之有方、“闻”行并举、“问”计于民、“切”中关键的“望闻问切”工作法，确保困难群众求助有门、受助及时。

龙虎塘街道社会事务办表示，一面锦旗包含着困难群众对社会救助工作的认可和鼓励，未来将继续牢记民政为民、民政爱民的宗旨，切实解决群众急难愁盼，传递党和政府的温暖。