本报讯（何奕欣 高佳） 近日，常州市人力资源和社会保障局公布了全市第一批基层劳动关系公共服务平台名单，遥观镇劳动人事争议调解中心、勤新村和谐劳动关系服务站、宋剑湖社区和谐劳动关系服务站入选。

今年以来，常州经开区不断提升“和谐劳动关系”工作质效，改进劳动关系治理模式，增强劳动关系调解能力，加强劳动关系公共服务水平，畅通基层劳动关系公共服务的“最后一公里”。

“我们通过功能嵌入或加载等方式，将劳资矛盾投诉举报、职工权益保障、人民调解、法律援助等功能植入现有的基层公共服务平台。”区社会保障和卫生健康局劳动关系与监察仲裁科科长谭伟波表示，各平台能效叠加，有效促进辖区内劳动关系和谐稳定。为普及相关法律法规，工作人员不定期进企业走访调研，了解企业及职工的需求和困惑，为企业及职工制订“定制化”方案。同时利用线上、线下平台进行政策宣传，引导企业及劳动者需要劳动法规咨询等帮助时及时求助基层公共服务平台。

围绕企业和职工关注的急难愁盼问题，区社会保障和卫生健康局总结推广劳动关系领域社会治理“枫桥经验”，坚持“进门好商量、坐下好协商”方式，整合人社、工会、社区等各方力量，打造“一站式”综合服务平台，为企业和职工提供“零距离”解答问询，调处纠纷、共促和谐，实现辖区内劳动关系的和谐稳定，为高质量发展保驾护航。