本报讯（李垚 谢苏妍） 为进一步提升政务服务水平，提高人员业务能力，常州经开区政务服务中心日前开展导服、保安、保洁工作培训，针对必备理论知识、具体操作流程、服务行为规范、紧急状况处理等，开展详细讲解与现场互动，切实落实好“首问责任”。

今年以来，经开区数据局已组织开展三批次业务培训，覆盖区镇（街道）共计150名政务服务窗口工作人员，提升企业和群众在各级大厅办事的体验感与获得感。