□本报记者 何奕欣
通 讯 员 夏蓉蓉 史奕颖
记者12月12日获悉，常州经开区街道护理院获评2024年江苏省老年友善医疗机构，街道社区卫生服务中心获评“2024年江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。2处功能中心与5家卫生室分别入选2024年度全市农村区域性医疗卫生中心相关功能中心和甲级村卫生室。
近年来，常州经开区持续优化医疗资源布局，让优质医疗资源沉下去，提升基层医疗服务能力。通过医联体建设和智慧医疗建设，显著提升就医环境和医疗条件，让群众享受更高效、更便捷、更优质的医疗卫生服务。
畅通毛细血管
“现在是水肿阶段，需要给您挂水缓解。等消肿后，可以配合针灸等中医理疗方式治疗。”12月11日下午，在常州经开区丁堰街道丁堰社区卫生服务站，主管护师张玉红正在为病人章东海输液。今年77岁的章东海患有腰椎间盘突出，每次疾病发作都疼得厉害。“我就住在旁边的丁庄村，自从去年年初丁堰社区卫生服务站投用，我来看诊就很方便。”章东海表示。
丁堰社区卫生服务站地处丁堰新街，旁边有常钢宿舍、徐窑村、丁庄村等居民区和丁堰幼儿园等学校。卫生服务站依托常州经开区街道社区卫生服务中心医疗资源，设立全科诊室、中医诊室、中医理疗室、清创缝合室、健康宣教室等功能分区。“卫生服务站占地面积260平方米，以中医适宜技术为重点，配备治疗床、透药机、艾灸床等医疗设备，提供拔罐、推拿、艾灸、耳穴贴敷等中医理疗服务，满足居民高品质的健康服务需求。”常州经开区街道社区卫生服务中心服务站总站长杨飞介绍。
“因为糖尿病并发症，我需要定期抽血检查糖化血红蛋白、电解质等数值变化，让医生调整用药。”家住常钢宿舍的戚耀林表示，社区卫生服务站就可以进行抽血化验，并且与各医院结果互认，自己年纪大了腿脚不便，如今在家门口就可以享受到便捷的医疗服务。
本次丁堰街道丁堰社区卫生服务站、戚墅堰街道花苑社区卫生服务站、横林镇镇西村卫生室、遥观镇通济村卫生室和横林镇殷坂村卫生室5家村卫生室成功创建为市级甲级村卫生室，村卫生室（社区卫生服务站）的医疗环境得到改善，医疗体系的“毛细血管”进一步畅通。目前，全区市级甲级村卫生室达到13家。
提质功能分区
“您的症状比较像感冒，可以去内科看看。”12月11日，来到横山桥人民医院接诊分诊中心，门诊护士长莫利琴正在接待前来就诊的病人，简单了解病情后帮助他们选择相应的科室，并为有需要的病人提供挂号及随诊服务。
据了解，横山桥接诊分诊中心常年提供常见病、多发病诊疗及康复、护理服务。依托信息平台，横山桥接诊分诊中心与上级医院建立了远程会诊、影像、检验、病理、双向转诊等信息系统。今年以来，实现上转病人2000余人次，接收下转患者500余人次。“我们与常州二院专线实现了精准转诊分诊服务，患者可通过常州二院远程医疗服务系统直接预约常州二院的专家挂号、检查检验等，大大缩短了转诊时间，提高了诊疗效率。”医务科科长李晓英介绍，横山桥人民医院与常州市第二人民医院联合成立了“胸痛救治单元”，通过绕过急诊科室和心脏重症监护室的“双绕模式”，今年成功挽救了十几例心梗患者的生命；与常州市第一人民医院成立急诊质控中心，通过线上群聊指导病人的急救、转诊、用药全过程。
周方林和仇荷英老两口对横山桥人民接诊分诊中心的服务赞不绝口。“今年年初，我觉得胃不舒服，就来这里做了个胃镜，医生告诉我需要进行胃黏膜剥离手术。”周方林表示，接诊分诊中心帮助自己联系了常州市第二人民医院的相关专家，去那边直接就可以进行手术，再也不会像无头苍蝇一样乱转。“我患有高血压、高血脂等慢性病，时常要来挂个号检查下自己的身体情况，一开始不知道要挂哪个科室，接诊分诊中心都会细致地指明方向。”仇荷英说，对于行动不便的患者，接诊分诊中心还提供轮椅等设施设备。
实现老年友好
12月13日，记者来到常州经开区街道社区卫生服务中心，今年85岁的俞秀珍正在位于中心5楼的街道护理院走廊散步，“1个月之前在家摔了一跤，手肘挫伤。孩子们不放心我单独在家，为我办理了入住，在这里调理身体。”俞秀珍说，这里环境很好，入住3周以来，每天都有护工打扫卫生、送饭洗衣，这几天她有些发热，医护人员时不时就来问问情况，每天多次为她测量体温。
据了解，常州经开区街道社区卫生服务中心积极创建老年友善环境氛围，门急诊、诊疗区、病区等区域的主出入口均设有适老化无障碍设施，在醒目位置张贴安全警示标志。街道护理院根据不同的需求设置多种房型，保证通风采光，老年人可以在活动中心读书、看报、下棋，进行手指操、八段锦等锻炼。街道护理院还开辟了专门的助浴间，铺设防滑地垫，安装防滑扶手，避免老人在洗浴时滑倒摔伤。
“我们将尊老、敬老、爱老的服务理念融入日常工作的每一个环节，对员工加强老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能的培训。”街道社区卫生服务中心护理部主任姚金妹介绍，服务中心建立老年友善医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制等，持续加快老年健康服务体系建设，不断优化老年人就医环境，满足老年人的健康服务需求。街道护理院提供医疗、康复、护理及安宁疗护等健康养老服务，满足中、重度失能人群长期生活护理照顾及患病住院需求。“这样，养老和医疗就可以实现院内上下楼层互转，提供‘楼上养老，楼下就医’的服务保障。”