□本报记者 郑雨露
通 讯 员 常农宣
当客户购买水果时,店员赠送一张优惠券,引导其扫码加入微信群,并告知可以在群内获取优惠信息等;如果客户进群,就成为商家私域用户……近年来,私域电商得到快速发展,已与传统电商、直播电商形成三足鼎立态势。
好酒也要勤吆喝!继12月6日举办2024常州市农业企业私域电商技能培训后,12月14日至15日,市农产品行业协会再次主办2024全国私域电商新渠道洽谈暨首届常州农产品电商采购对接活动,让常州优质农特产品展现在全国私域大采购商、渠道商眼前,让常州优秀农企与私域电商领域行业大咖零距离沟通、学习经验技巧,助力更多“常”字号农产品乘上私域电商“东风”,走出常州、走向全国。
群众认可,微信群购物也不错
私域电商的高性价比,得到了不少市民的认可。
“我觉得在有些微信群里购物还是蛮方便的。比如,我家附近有家熟菜店,味道极佳,平时都要排队购买。进群后,有时候晚上回家来不及做饭,只要给群主留言就行,他会事先打包好我要的菜,回家路上拿一下就行了。”家住清潭新村的吴女士告诉记者,她被陆续拉进牛奶店、黑猪肉店、牛排店、熟菜店等多个购物群,但对一些不感兴趣的群,会删除退出,或设成“消息免打扰”模式。
“私域社群的类型丰富多样,为不同行业的发展提供了多种可能性,对农副产品行业的作用尤为突出。由于其消费需求稳定且市场空间广阔,与私域电商相结合后,展现出强劲的发展潜力。”参与首届常州农产品电商采购对接活动的渠道方代表说,在商家建立的微信群中,增强用户黏性并不完全依赖发送促销广告,而是通过互动交流、线下活动,与消费者建立更紧密的关系,从而带动销售的增长。
精准服务,为农企“触电”私域铺路
私域电商指企业或个人拥有的能直达用户的免费渠道,如企业官网、小程序、公众号、朋友圈、微信群等。在首届常州农产品电商采购对接活动中,来自全国各地的253家供应商及常州本地102家农业企业、合作社、家庭农场携各自当家产品精彩亮相,262家私域电商到场选品采购,200多家供需方达成合作意向,现场销售额达900多万元。
“连续两次围绕私域电商开展活动,主要目的就是带动常州农企‘触电’,帮助农企更好地了解私域电商的发展趋势,转变营销思路和模式,让农企迅速适应网络购物和私域社群团购等新兴销售模式,加快布局新的销售渠道,打开新的销售窗口,从而推动常州名优农产品的线上销售,带动农民增收,提升本土品牌的市场竞争力和知名度。”市农业农村局市场与信息化处相关负责人说。
企业发力,收获全新发展路径
在首届常州农产品电商采购对接活动中,焦溪二花脸猪肉、津津乐食品、五星同裕食品、“蒋凤记”卤味等诸多常州市民熟知的本土农产品亮相,与快团团、群接龙、团批、仓储折扣店、新店商等多个渠道开展洽谈对接,达成了一些初步合作意向。
创始于1911年的“蒋凤记”卤味,一直是常州各大夜市集市上的明星产品,近年其成功“触电”,促进了企业的发展。“蒋凤记”在公司布置了多个直播间场景,打造了一支30人组成的线上直播团队,每天安排两场直播,并在短视频平台发布7—8条介绍产品的情景短剧,在推广公司产品、增加曝光率的同时,也为公司运营的粉丝群引流。
电商领域的成功,深刻影响了“蒋凤记”的发展方向。“社群方便我们收集客户意见和建议,大家在群里提到的需求和建议我们会积极响应。”蒋凤记相关负责人说,以前蒋凤记的产品多以整只鸡或鹅为主,力求量大实惠,主要销售对象为餐饮店;如今,公司针对个性化需求扩大网络销售,推出符合当下年轻人休闲需求的小包装食品,为这个农业老品牌开辟了全新的发展路径。
对于一些缺乏电商经验的农企,我市也通过常州邮政为他们打造了“邮乐直播”平台,利用邮政物流网点优势,建立起一套“社区+社群+直播”营销方案,常态化开展直播,通过团购等模式,为农产品带来稳定的线上客流,实现供给端与消费端快速衔接。