本报讯（张琛 工萱） 近日，工行常州分行与当地溧阳人民法院通力合作，成功上线“智慧e法院”项目，通过创新业务模式，实现全省首个诈骗案款退赔全过程线上数字化处理项目，大幅提升了法院办案效率，得到法院和受害人的好评。这一项目不仅是该行对社会正义的有力支持，也是作为金融机构担负社会责任的重要体现。

“保和药房案”是一起重大的电信诈骗案件，造成了深远的影响和巨大的损失，涉及赔付金额超过1000万元，受害人数超过1万名。在得知溧阳人民法院执行局对诈骗案款发放有需求后，该行迅速组织多部门联动，主动与法院对接，分享相关项目经验。针对法院的具体需求，经过多轮深入研讨，形成了以“智慧e法院”为核心的综合金融服务方案。根据溧阳法院执行局的要求，分行为其搭建了“智慧e法院”微信小程序，涵盖了从公告发布、受害人申请、法院审核到收款信息登记、案款发放的全流程管理。全国范围内的受害者线上提交案款赔付申请，法院管理端对申请信息进行审核，并自动匹配生成存单数据，实现电子存单的批量开立发放，大幅提升了处理效率。

“智慧e法院”的应用前景广阔，作为数字化转型背景下政银合作的新路径，更好地联动地方政府，协助受害人资金的发放，提高政府审核与发放的效率，体现了该行“工于至诚，行以致远”的服务宗旨。工行常州分行将持续总结经验、复制业务模式，依托金融科技的优势，加快分行数字化转型的进程，为客户提供更快速、更高效的服务。