民警同志：您好！

电子驾驶证申请不成功是什么原因?

胡先生

市公安局交警支队答复：属于以下情形的，将无法正常申领电子驾驶证：1.系统未查询到适用于驾驶证电子版的证件照，用户需选择使用其他符合要求的照片继续申领。2.驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未换证、逾期未审验、记满12分、公告停止使用等依法不能正常使用的情况，无法申请电子驾驶证，需先处理完异常情况后才能申领。

民警同志：您好！

个人名下的车辆该如何申领电子行驶证呢？

周先生

市公安局交警支队答复：打开“交管12123”App，点击页面上方“电子证件凭证”，选择需要办理的车辆，点击右侧“点击申领”，确认信息后，点击“确认”即可完成申领。您可通过页面下方的“网办进度”查看申领情况。申领成功后，可在“电子证件凭证”中查看电子行驶证。

民警同志：您好！

单位名下的车辆该如何申领电子行驶证呢？

姚先生

市公安局交警支队答复：打开“交管12123”App，点击右上方，选择“单位用户版”。进入单位版页面后，选择需要办理的车辆，进入“机动车详细信息”，点击“电子行驶证”，确认信息后，点击“确认”即可完成申领。申领成功后，进入单位版页面，选择需要查看的车辆，点击“电子行驶证”即可查看。