本报讯（何一智 王硕 刘博文 文 夏晨希 摄） “在这个机器上可以免费与律师视频连线，律师说得很全面，把我的疑虑都解答得很清楚，真的很方便。”1月19日，在常州经开区科技金融中心综合警务站内，市民倪瑶对这里最新投用的“互联网无人律所”提供的服务赞不绝口。据了解，这也是常州首台“互联网无人律所”。

前不久，市民倪瑶在下班途中驾驶车辆由西向东行驶，在经过一处十字路口时，与一辆由南向北行驶的右转弯的电动车发生剐蹭。这是倪瑶第一次碰到交通事故。为了打消心中的疑虑，他找到了这台“互联网无人律所”，在屏幕上点击“交通事故”法律问题领域后，“无人律所”为他迅速匹配到一位律师。

“他右转，你直行，既然撞到汽车前半部，意味着在碰撞之前，非机动车是进入到了你车辆的视觉前方，而且你是机动车，机动车避让非机动车，这是一个大原则，我个人认为你是主责或者全责。”来自河北的律师在屏幕上与倪瑶进行“一对一”视频沟通，并给出了相关建议。

常州经开区公安分局巡特警大队副大队长李赟介绍说，该“互联网无人律所”于今年1月初投用，可为居民提供智能法律咨询、律师咨询、在线学法、业务办理等24小时便捷、高效的法律服务。目前该平台拥有5万多名律师资源，遍布全国，极速响应，同时提供7×24小时不间断法律服务，让服务更加精准智能、便捷高效。

除了提供法律咨询服务，“无人律所”还提供文书、诉讼等服务，可以在线办理法律援助、公正办理、人民调解、司法鉴定等业务，同时还具备法律法规、以案释法、直播说法等普法宣传功能。

“‘互联网无人律所’上线后，已经累计服务居民上百次。”李赟表示，“互联网无人律所”这种全天候“一站式”服务，为辖区居民带来了实实在在的便利。居民可以在任何时间获取法律帮助，成功解决市民“家门口”的法律需求等问题，真正实现全天候“不打烊”服务。