本报讯(徐杨 陈小波) 春节临近,到银行兑换新钞的市民日益增多,新钞成了“抢手货”。记者了解到,人民银行常州市分行加大全市春节前新钞的投放力度,元旦以来,我市已投放新钞超26亿元。
“我今天取了10万元新钞给儿子过年结婚用,图个好彩头。原本还担心额度大不能全换到,没想到银行的服务真周到,一会儿就帮我办好了。”昨天,在中国银行常州分行兑换了10万元新钞的赵先生高兴地说。
为满足市民过新年换新钞的需求,我市多家银行提前备足不同面额的新钞,还提供了柜台直接兑换、电话预约、线上预约等多种兑换方式,确保兑换方便快捷。如工商银行常州分行通过网上银行线上预约的方式,提供“大额人民币预约”“人民币新钞预约”“零钱包预约”“外币预约”等服务,自1月1日起,已受理各类现钞服务线上订单超120笔。建设银行常州分行在营业网点设立新钞兑换“专用窗口”或“弹性窗口”,并准备了建行特色“红包”,方便客户包压岁钱。交通银行常州分行开发了个人手机银行“新钞预约”功能,并于1月17日成功办理首笔新钞预约兑换服务。邮储银行常州市分行在公众号、手机银行等线上渠道,开通现金兑换预约等功能。江苏银行常州分行营业部配备足额新钞、零钞,每日确保每位柜面服务人员都有新钞库存,提高兑换效率。
春节期间,零钱的需求量也会有所提升。对此,我市银行不仅在节前备足零钱,还提供“上门服务”。工行利用33个网点对接服务76个社区(乡镇),深入网格内的市场和商户,主动了解客户需求,提供服务。凌家塘农行组织“零钱包”服务小队,携带定制化“零钱包”,深入凌家塘市场,为现金流量大、零钱交易频繁的商户提供上门服务。交行各网点对周边商户现金收付和零钱备付情况进行摸排,并为有零钞需求的商户提供“零钱包上门服务”。邮储银行全辖区154个网点备足“零钱包”,并积极开展农村地区兑零兑残服务。招行加大网点零钞库存,积极了解网点周边商户零钱需求,主动发放现金便民服务卡和近百个“零钱包”,保障市场零钱支付顺畅。