A05版:城事 生活圈
2022年03月04日

商家促销更实在

新消费时代下的“三八节”

看商家如何应对女性消费升级 扩内需促消费

■记者 周静 图文报道

女性一直是消费市场的主力,近年来,随着消费升级时代的来临和女性经济能力的提升,“她经济”迅速增长,成为助推经济发展的新动能。

随着“三八”妇女节的临近,在这个属于女性的节日里,在新消费时代的背景下,我市各商家为今年的女性消费市场带来了哪些新活动,呈现了哪些新特点?新时代的女性消费又发生了哪些新变化?

线下消费掀热潮 销售额翻番

给自己买一束漂亮的鲜花、选一支热门色号的口红、拔草心仪已久的网红护肤品……在一年一度的“三八”节到来之际,善于借助节日造势的商家们各出奇招,提前笼络女人心。

从上周起,记者就陆续在微信朋友圈看到我市各大商场的“三八女神节”专属促销信息,“整点实在的”“380元已到账”“低至3折”……各类活动纷至沓来,等着消费者前来买买买。

昨天中午,记者在新世纪商城和泰富百货看到,许多品牌专柜的促销活动正如火如荼地展开。与以往概念性的宣传标语不同,今年商家的广告牌显得特别实在,直接打出满减等折扣信息,内容简单粗暴,吸引了众多消费者问询购买。

“还差多少可以送更多赠品?”“现在最火的口红色号是哪个?”“哪种粉底液比较养肤?”在新世纪商城一楼的兰蔻专柜,人流量比平时增加了三成,两名柜姐正在为客户介绍产品,现场还有多组客户正排队等待咨询和购买产品。据一位柜姐介绍,一些节日限定产品刚推出就销售一空,现在只能先付款预订。

商场的工作人员告诉记者,自2月26日起,商场就陆续推出各种促销活动,一些品牌专柜也单独推出了优惠活动。如一些服装品牌推出春装新品享会员多倍积分和满额赠礼,化妆品品牌推出满减、买一赠一、积分换购等。为吸引顾客、营造浓厚的节日氛围,周末还将举行各种品牌巡展、春款新装时尚秀等。

线下实体店消费气氛渐浓,线上电商平台也不甘示弱。“天猫38节”“京东女神节”“苏宁焕新女神节”……几家电商平台折上折、付定金预售、限时秒杀、新品首发等活动纷纷上线。“今年的活动没有套路,不用提前蹲点抢券,觉得价格合适的直接放入购物车,比以往省心省钱。”“90后”网购达人小杨说。

据了解,目前化妆品、春装、珠宝首饰等女性商品销量在此轮消费潮中表现突出。以化妆品为例,从新世纪商城几家专柜近几日的销售情况看,今年节日期间的销售额预计是上年同期的3倍。此外,春季是女性服装消费旺季,借节日契机众商场各服装品牌专柜也迎来了消费小高峰。

“女神”青睐高端护肤品

新模式新场景推动消费升级

进入3月,“三八节”掀起了女性消费热潮。记者从各大商场了解到,随着 “85 后”、“90 后”新一代女性消费群体的崛起,女性消费也在不断升级变化,各大商家和电商平台从过去的大力度补贴促销,转而探索提升消费者体验和黏性,为此轮“三八”消费市场带来不少新看点。

在各大商场的促销中,最热闹的要数化妆品,各品牌都乘此机会推出了全年最大力度的化妆品促销。

昨天上午,在购物中心雅诗兰黛专柜,一位打扮精致的女士正在与柜姐确认自己购买的产品。“这是我昨晚在直播间抢购的几套产品,相当于平常的4折,不仅价格便宜,赠品也多,一下子省了五六千。”这位“90后”美女告诉记者,她在小红书上研究了很久,决定入手雅诗兰黛的白金系列,恰巧遇到商场做特惠活动,就花了上万元、购买了好几套。

据柜姐介绍,近期雅诗兰黛高端白金系产品是销售主力。同样,在兰蔻、迪奥、阿玛尼等品牌专柜,热销产品主要也以抗衰面霜、精华和眼霜为主,单品价格均在2000元左右。

“现在的年轻消费者都习惯通过抖音、小红书等新兴社交平台了解产品,对产品成分一清二楚,对各类产品也都有清晰的认识和自己的观点,追求效果和使用感受。” 新世纪商城营销负责人表示,现代女性群体的生活方式、消费需求发生改变,倒逼品牌不断拓展营销新场景,重新包装旗下产品,进行品牌升级。“我们从2017年开始就进行大刀阔斧的升级改造,以新女性潮流社交目的地为定位,聚集多家人气首店、特色商户,打造了一楼全新的美妆流行发布地。例如我们升降花的场景布置以及花开半山的主题营销,都是在细节上彰显对女性需求的吻合。”

在互联网+的新零售背景下,各大商场也在不断探索线上线下全渠道业务转型。泰富百货和新世纪的线上直播更是在此次节日中不断发力,以化妆品和家居用品为热点,通过每天不同种类的直播,打通线上与线下门店,开启全渠道会员管理等业务,拉动消费增长。

“她经济”快速增长

商家创新消费理念 更注重女性精神需求

从几年前起,“三八”妇女节就被改称为“女神节”和“女王节”。据了解,“女神节”的说法最早起源于大学校园,后成为商家迎合年轻女性的营销手段,这一变化也被视为女性经济地位和消费水平不断提升的表现。

在此背景下,女性消费催生了新名词——“她经济”。在市场消费升级的趋势下,女性消费者也在追求更高质量的产品和服务,同时促使“她经济”市场不断革新产品与营销理念。

正在商场消费的李女士告诉记者:“我最抵抗不了的就是商家的大幅折扣,每年“三八节”都要拔草一波化妆品,简直就是血拼!”

市民杨女士则认为:“商场的营销活动增加了节日气氛,但最吸引我的是商家的理念,如不同的产品、不同的品牌,会针对不同职业的女性阐述产品价值,为不同的生活方式提供适宜的商品,而不是纯粹的打折卖货。“活动需要应节日的名,也要有符合消费者实际意义的实。”

据常州购物中心营销部调查显示,价值与品质追求逐渐成为新时代女性消费的主基调。为了适应女性消费心理和消费习惯的变化,商家更加注重商品背后的品牌价值和意义。

比如,此次购物中心结合专业洗衣机品牌美诺,以“女性成长”为主题,从2月28日至3月8日进行女王节专场福利销售。结合产品特性,推广精致生活方式,倡导女性努力热爱生活、绽放自身光彩、在生活中找寻自我,展现女性勇敢、自信、美丽、柔韧的一面。

随之而来,商业综合体也在深度挖掘女性客户的喜好与需求,关注女性感受。龙湖龙城天街在3月5日将完成“花·光艺术节”的打造,开展一系列以花为主题的概念活动,联合打造花系女王节活动,开启女性主题月。“延陵花已开,江南的春满是艺术的味道”,深入的内容挖掘直抵女性内心,活动涵盖舞曲揭幕式、珠宝时装展、限时优惠等,与珠宝品牌宣传相结合,展示非物质文化遗产花丝工艺,展现女性的优雅、自信与伟大,商场也希望借由花的演绎唤起大家对身边女性的关爱与重视。

在业内人士看来,无论是满足女性消费者的物质需求,还是满足其精神需求,随着消费者受教育程度的提升、视野的拓展,消费心理也从简单的追求性价比,向追求潮流体验、文化修养层次转变。因此,面对“她经济”,各商家都在根据市场的变化进行改变,从女性视角深入细分市场,丰富女性消费内容,提供更加个性化、人性化的商品和服务,不断增强体验感。

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