■记者 周静 通讯员 余亦珺

阳春三月，春意盎然。回暖的不仅是气温，更是消费市场的“活力”。在近日举办的“天天3·15 四季常益行”惠民公益活动中，江南环球港通过实施“正版正货”承诺，让消费者放心消费，为优化营商环境和品牌商户高质量发展提供了良好基础。

作为国家级知识产权保护规范化市场、省“正版正货”示范街区，江南环球港把涉及知识产权相关规范的条款纳入《经营合同》中，将“正版正货”创建变为场内商户常态工作；明确规定了知识产权保护的相关条款和侵权违法、销售假冒产品、解决投诉等处罚条例。

此次活动通过凝聚各方力量，在打造诚信放心、公平透明的消费环境，激发全民消费活力的同时，进一步打响常州名特优农产品的知名度、美誉度，全面助力全市美丽乡村建设，更好树立市监部门“维权常青，消费常优”的工作品牌，营造常州安全、放心、诚信的消费环境。

自开业以来，江南环球港就把消费者权益放在首位，倡导和呼吁所有合作伙伴坚守诚信经营的原则。为此，江南环球港专门制定了服务承诺制度、顾客服务标准规范和投诉机制，确保消费者放心消费。同时，江南环球港积极探索“旅游+商业、体育+商业、科技+商业、教育+商业”等新型业态，积极探索挖掘经营的新元素、新模式、新领域，积极推进“商业+各业态”的新空间和新热点，进一步提高消费者幸福感、获得感。

环球“店小二”服务充分融合发挥环球港和月星家居两大实体商业服务平台的优势，推动传统商业和新经济深度融合，深耕服务板块，重新升级定义会员服务运营模式。江南环球港全体工作人员将始终以“店小二”的姿态，以平台服务带动商户服务，做到热心服务“不掉线”，真心服务“不断档”，全时服务“不下班”，不断为市民奉献精彩纷呈的“嗨购”体验。