本报讯（工萱） 近年来，工行常州分行坚持聚焦省分行党委“三个一”中心任务，认真贯彻省分行网点改革“6+4”行动方案推进会精神，坚持高标定位、因地制宜，以“五大行动”为引领，实现网点竞争力提升同向发力。去年，该行主要经营指标进位提质、渠道布局明显优化、综合服务能力优势凸显，网点竞争力提升工作在省内系统考核中排名第一。

坚持党建引领，推进目标融合。常州分行强化网点“党员之家”“党员活动室”“党建角”建设，形成全覆盖、多层次、立体化的基层党建家园服务网络，有力锻造常州分行“铁扁担”特色党建品牌。网点持续保持党员“两个全覆盖”目标要求，基层组织的政治功能和引领力明显增强。

坚持客户发展，推进业务融合。以“厚植”“深耕”“笃行”计划为指引，以“抢滩”“拔旗”“攻城”行动为抓手，以“植树”“种田”“打猎”工程为支撑，常州分行不断夯实客户发展基础。2023年末常州分行网点平均储蓄存款日均增量同业占比26.7%；公司存款日均增量增幅达到26.3%；对公结算账户净增145户；金融资产1万元以上个人客户和公司客户数分别较年初增长4.6%和10.3%。

坚持渠道优化，推进体验融合。按照总省行总体规划要求，2023年常州分行累计迁址提质网点1个、装修提升网点12个、简改提效网点15个、微改提靓网点19个，8年以上未装修网点占比下降至17.8%。近两年来，共微改造45个网点，增强了网点现金区员工就餐、更衣、休憩区，进一步提高了客户网点厅堂服务的满意度。

坚持内控强基，推进文化融合。落实格长履职制度，强化重点领域管控，抓好安全生产，压实风险防控责任，网点运营管理质效明显提升。组织开展“合规常行 清风常伴”合规清廉文化活动，在网点营造风清气正的经营环境。

坚持以人为本，推进队伍融合。以网点“两改”为抓手，加快推进客户经理下沉和网点队伍结构优化。至2023年末，全辖101家网点人员达1151人，网点员工占比63.3%，较年初提升1.9个百分点；网点客户经理占网点人员的39.1%，较年初提升6.3个百分点。持续开展员工队伍“暖心提气”行动，关心关爱网点员工尤其是临柜人员，凝聚队伍发展合力。