本报讯(华夏轩) 为进一步加强现金服务工作,更好地满足市民对现金兑换服务的需求,华夏银行常州邹区支行从实际出发,开展便捷现金服务网点建设工作,通过多种宣传方式,向周边社区、商圈推广现金知识,介绍网点券别调剂、不宜流通人民币兑换等服务。邹区支行建立常态化现金服务机制,以流通环境好、服务效率高的现金服务让老百姓用上干净钱、放心钱,享受便捷、优质的金融服务。
在政策宣传方面,邹区支行高效落实人民银行“整治拒收人民币现金”工作,由支行行长带队,向网点周边商圈的商户进行宣传推广,引导商户签订“不拒收现金承诺书”。积极推广“零钱包”兑换服务,为周边现金交易较多的超市、餐饮店、菜场等沿街商铺发放专属定制的零钱包,确保满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求,同时向商家及店铺群众普及反假货币知识以及人民币流通知识。
在实际工作中,邹区支行多措并举做好现金服务工作,为客户提供更便利的现金使用环境,除了全力满足周边商摊、商户的零、整现金兑换需求外,还与凌家塘批发市场、邹区灯具城等近300个收单商户以及超市进行对接,为客户提供从50元到1角各类面额的货币兑换服务。如遇客户有较大金额的兑换需要,支行可为客户提供柜面预约和电话预约兑换服务,及时响应客户需求。面对大数量的零钱,支行工作人员不推诿、不回避,迎难而上,加班加点进行手工分类清点,以实际行动为商户提供有温度的金融服务。
人民币流通支付环境的建设,离不开社会各界的共同支持。华夏银行常州邹区支行相关负责人表示,该行将不断提高现金收付业务与反假货币业务水平,扎实推进人民币净化工程,并持续在辖区内开展多元化支付工具宣传及业务实践,全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,切实保护消费者合法权益,共同维护人民币良好的流通支付环境。