■本报记者 于远航 本报通讯员 张杨 姜舒宁 图文报道

“感谢妈妈让我有一个安稳的生活。一回到家，我不再像以前那样紧张了，感受到家的温暖。”前不久，小飞写的这张小卡片，由妈妈郭女士特地拍了照片，发给市法律援助中心的工作人员和援助律师。

2023年初冬，12岁的小飞独自一人来到市法律援助中心。工作人员在沟通中了解到，小飞的父亲脾气暴躁，长年对小飞实施家暴。此前不久，市法律援助中心前往小飞所在学校开展过一次法律援助宣传，孩子由此知道了法律援助。后来，市法律援助中心的工作人员和援助律师帮助小飞的母亲郭女士争取到了儿子的抚养权，小飞终于开始新的生活。

“小飞的到访，印证了法律援助宣传的价值。只有让更多的困难群众了解到法律援助可以为他们做些什么，我们才有机会第一时间通过法律援助为他们‘撑腰’。”市公共法律服务中心主任许冬梅说。

近年来，市司法局大力推进“家门口”的公共法律服务建设，法律援助作为公共法律服务的重要组成部分，其服务网络也在不断织细织密。目前，全市已有法律援助中心8家、各类法律援助工作站130个、法律援助联络点276个。依托不断延伸的法律援助服务网络，各法律援助中心、站点加大法律援助宣传力度，致力于将法律援助送到有需求的困难群众身边。据统计，2023年以来，全市各法律援助中心、站点累计办理法律援助案件9605件。

由于法律援助的服务对象大多法律知识不足，遇到难以解决的问题，更需要专业人士给出详细建议、把事情说透，避免来回折腾。“为提供更为优质、高效的法律援助服务，市司法局持续向各法律援助站点输送专业律师资源，名优律师驻站值班，第一时间接待当事人，送上法治‘定心丸’。”市司法局公共法律服务处处长殷进波说。

天宁区法律援助中心主任冯娜介绍，在办理一起30余名农民工讨薪的案件时，得益于法律援助律师在劳动人事仲裁院法律援助工作站值班，及时通过“绿色通道”办理法律援助手续并开展援助，安抚多方讨薪无果、情绪激动的工人。当晚7时，在区劳动监察大队等部门的配合下，援助律师协助工人代表与包工头达成结算协议，工人们于一周后顺利结清工资。

针对老年人、未成年人、残疾人等重点人群，市法律援助中心建立专门法律援助专家库，培养一批援助经验丰富的办案律师，提升细分领域法律援助案件的办案质量。2023年5月，富有援助经验的律师高丽经常州经开区法律援助中心指派，为两名遭遇猥亵的女童提供法律援助。通过多方取证，完善了证据链，高丽打破以往性侵类案件大多仅支持赔偿已发生的医疗费的惯例，为两名因被猥亵而陷入抑郁等心理问题的女童，额外争取到后期医疗费与心理疏导康复费用，最大程度捍卫两名女童的合法权益。

法律援助服务只有起点、没有终点。许冬梅介绍，为提供更为便利的法律援助服务，市法律援助中心已对接“龙城法服”线上公共法律服务平台。“当事人线上提交法律援助申请，法律援助中心工作人员经审核，确认符合援助条件后，会直接与当事人联络，一对一指导后续流程。自平台启用以来，市法律援助中心已线上对接法律援助案件18件。”