■本报记者 于远航 图片由受访者提供

“张姐，我来了。”近日，在常州经开区司法局开展的“彼岸花开”社区矫正公益帮扶教育活动上，社矫对象刘鹏（化名）刚刚抵达活动地点，就朝熟识的司法社工打了招呼。他口中的“张姐”，是一直负责他们帮教活动的张毅。

见刘鹏在签到单上做好了登记，张毅拜托他帮忙组织一下他们镇上的社矫对象排好队伍并清点人数，刘鹏欣然一笑，朝人群喊了句“遥观的来点一下人数”，在现场等待的人群闻声有了动作，连同其他几个镇的社矫对象也在提醒下自觉理好了队伍，在点清人员到齐后，开始了他们的活动。

找准问题是开展帮扶教育的第一步

早在2011年，张毅就开始从事司法社工相关工作，现在担任常州市同心圆社会工作服务中心理事长。“‘司法社工’是随着社会发展，慢慢细分出的专业领域。我们作为社会力量，参与到罪错未成年人、社区矫正对象、安置帮教对象等对象的帮扶教育环节，帮助解决他们的实际困难，引导他们认清错误并重新回到人生正轨。”张毅介绍。

开展帮教工作时，司法社工处于国家机关与当事人之间的中间环节。张毅说：“国家机关职能部门的工作人员具有职位赋予的角色属性，他们需要从专业的法律视角看待帮教对象的行为，并开展相应的法治教育，也需要从宏观的角度，对辖区内所有帮教对象进行系统管理。对比他们，我们的工作更为灵活，既全方位了解帮教对象的状况，也从中发现问题，针对性解决。”

以社区矫正对象的帮教工作为例，社区矫正对象是指罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯，或经过监管改造，确有悔改表现、不致再危害社会的人员，他们完成入矫报到后，张毅与同事就会对他们的个人情况进行初次评估，不光了解他们的罪名、刑期，还会了解他们的就业、婚姻、交友、教育等多方面情况。

“依据我们多年的工作经验，社矫对象大多受教育程度不高，法治意识淡薄，他们之所以走上犯罪道路，往往是因为生活中出现问题和疑惑，而他们所处的环境，所接触的社会关系，无法帮助他们正确解决问题和解答疑惑，导致他们形成了错误的认知与行为模式，最终走上歧路。”张毅说。

想要真正完成矫正工作，避免再次犯罪，从源头纠正认知与行为至关重要。在完成初次评估后，张毅与同事会根据社区矫正对象的个人情况，推荐他们参与不同类型的团体课。

“团体课时，我们经常能遇到社矫对象在谈论到某些话题时，回避谈论，或一提及就情绪崩溃落泪，他们展现出来的真实情绪正是我们深入了解他们的内心世界，对他们进行帮扶教育的突破口。围绕突破口，我们会制定针对性的方案，协助他们解决困难，解开心结。”同心圆社会工作服务中心司法社工高倩说。

现实困境与精神困境，两者都要帮

在张毅与同事们帮助过的帮教对象中，解除强制隔离戒毒人员徐立（化名）给他们留下极为深刻的印象。

张毅介绍，想要协助帮教对象重回人生正轨，“去标签”这项工作至关重要。现实生活中，人们不可避免因帮教对象的案底，而戴着有色眼镜去看待他们，有时连帮教对象的家人也不能例外，帮教对象也会因外界观念如此，产生自暴自弃的心理，这也是很多犯罪分子一再犯罪的原因之一。在张毅和同事戴茹媛对徐立开展工作之初，徐立也面临着同样的问题。

刚刚解除强制隔离的时候，徐立一回家就遭遇了来自家人的冷遇。对徐立感到失望的父母难以接纳这个儿子，双方日常沟通时常发生口角，产生了不少矛盾。而徐立的妻子也与徐立离婚，两人的孩子还很年幼。徐立无法从家庭中寻求情感慰藉的同时，生计问题也摆在徐立眼前。在向张毅自述生活上的困难时，“希望找到一份稳定的工作”成为徐立提出的第一个需求。

“找工作并非一蹴而就。虽然能够通过政府有关部门联络就业资源，但成功获得工作仍需要帮教对象自己的努力。在他们求职、踏出重归社会第一步的过程中，身边有人支持，给予他们信任，对帮教对象来说非常重要。”张毅表示，作为司法社工的她，当然会在帮教对象求职时，以老师和朋友的身份，向他们传授求职经验，鼓励他们尝试，激励他们的信心，但无论是老师还是朋友，都无法真正替代来自家人的关心。所以在徐立求职期间，张毅同步开展了徐立与家人的矛盾化解工作。

想要失望的父母对儿子改观，光靠口头劝说难有实效，必然要让他们感受到儿子身上发生的变化。于是张毅留心记录起徐立参与帮教活动时的表现，并经常询问徐立就业的进展，把这些消息同步给徐立的父母。徐立父母看着张毅发来的视频、照片、聊天截图，从张毅这个外人口中听见对儿子良好表现的夸赞，对徐立的态度终于有所转变。

随着张毅与徐立的交往日益深入，徐立与家人的关系日益缓和，生活有所改变的徐立向张毅打开心扉，谈起自己心底更深的担忧，他害怕以前的“老朋友们”跟他联系，更害怕自己重蹈覆辙，又过回以前那种生活。

“徐立当时的担忧是很多帮教对象都有的顾虑。他们被放出来后，以前一起混日子的老朋友自然而然地觉得他们不会改，也改不好，所以继续邀请他们一起浑浑噩噩地生活。我们开展帮教工作，帮助帮教对象找工作、修复家庭关系，也正是在帮他们建立新的、稳定的社交圈。帮教对象有了新的环境与情感寄托，也就能逐渐脱离原来的不良圈子，开始新的生活。”张毅说。

作为帮教工作切切实实的受益者，如今的徐立在多次尝试求职后，凭借自己踏实的工作表现，拥有了一份稳定的工作，与父母关系也修复如初，还交往了女朋友，收获甜蜜的恋爱。他自己的生活步入正轨之余，还参与到张毅的帮教工作中。“在我们举办的活动上，徐立现身说法，向许多和曾经的他一样，对生活不再抱有期待的人，讲述自己的心路历程，鼓励帮教对象积极生活。”张毅说。

深究问题根源，开展帮教不惧远距离

“张老师，你线上聊天的时候听起来那么凶，见面看起来也还好嘛，感觉没那么怕你了。”与张毅第一次面对面时，吴小萍（化名）这么说。

因与人在常州合伙实施盗窃，来自某省的未成年人吴小萍被常州司法机关依法抓获并审查，她犯罪时只有17岁，检察机关联合张毅等专业社工对她开展矫治。因吴小萍并非常州人，矫治期间回了某省老家，张毅等人在线上进行异地帮教。

检察官和司法社工成立了帮教小组。接触初期，张毅和社工宗咏春发现吴小萍非常无厘头，嘴上答应按时联络，但到了时间，她又玩起消失，事后还撒谎敷衍。她的父亲因工作远在西北某省，她的母亲随她已婚的哥哥生活在当地，分居两地的家人都因她的顽劣放弃对她的管教，拒不配合帮教工作。

对待无人管教的吴小萍，张毅难得板起面孔在电话中对她进行说教。而吴小萍被严肃批评之后，反倒开始按时参与活动。“像吴小萍这样的孩子，很多都是欺软怕硬的‘纸老虎’，与其说他们不听管教，倒不如说是无人管教他们，或监护人不会管教他们，问题孩子的背后，十有八九有一个问题家庭，没能教给他们为人处世的正确道理。”张毅说。

开展家庭教育指导时，吴小萍的父母与哥哥向张毅诉了不少苦。父亲抱怨女儿被宠坏了，只知道伸手要钱；性急的母亲埋怨女儿总是在外头闯祸，一点也不听话；哥哥虽然有心照顾妹妹，但已有自己小家庭的他也负担不起妹妹的花销。

因矛盾积压已久，作为监护人的父母都不愿意替吴小萍赔偿失窃被害人的经济损失，眼见六个月矫治期已经过了五个月，如果到期仍不能取得被害人谅解，检察机关就无法对吴小萍做出相对不起诉决定。为了不让孩子在人生伊始就留下一辈子无法消除的污点，张毅远赴西北某省与吴小萍的父亲吴威（化名）面谈。

得知张毅竟然为了别人家的孩子，从常州赶过来，吴威既惊讶又感谢。会面时，吴威与他的弟弟一同接待张毅。聊天中途，吴威去接了通电话，他的弟弟趁机告知张毅：“我哥不太会教育孩子，小萍这个年纪的姑娘家，有些合理花销他也扣着钱不给，麻烦你想办法劝劝。”

“吴威弟弟的提醒，给了我们明确的工作指引。我们在做通父亲的思想工作后，吴威替吴小萍赔偿了被害人四百余元的经济损失。看到一度对自己不管不问的父亲重新关心起自己的生活，吴小萍与吴威的关系也有所缓和。”张毅说。

矫治工作到期时，检察机关、吴威、吴小萍三方进行了一次线上通话，吴小萍来到常州，与张毅第一次线下见面。看到总是在电话里教训自己的老师，吴小萍意外发现她竟然没有自己想象中可怕，还亲昵地开起了玩笑。

前不久，吴小萍向张毅等人发回近况，成年后的她顺利找到一份工作，正开始步入她期待已久的独立自主的生活。