本报讯（王贤权 朱玲云 秋冰） 近日，常州港华热线人员连续接到了3起燃气灶具连接管脱落的紧急报修电话。经调查，其中2户为客户自行网购不规范连接管且未正确安装，导致管道脱落并引发燃气泄漏，另一户的情况更加惊险，橱柜内的燃气灶具连接管已完全脱落，导致燃气泄漏多时，幸亏邻居察觉到燃气味并及时报警，不然后果不堪设想。

连接燃气具和管道间最常用的就是燃气软管，但目前市场产品品种繁多、质量参差不齐：塑料的、橡胶的、金属的、螺纹接口的，承插接口的，长度不一的，哪一种才是燃气连接可以使用的呢？燃气软管可以用多长时间？安装有什么要求？为此，常州港华提醒广大燃气客户务必注意这些事项——

建议客户优先选用不锈钢波纹管。这种管材寿命长不易老化，更为耐用，且其螺纹连接设计极大降低了脱落的风险，从而提高了使用安全性；客户也可以选择使用金属包覆管，这种软管增强了耐磨性，能有效防止老鼠啃咬等对燃气管道可能造成的破坏。所有涉及燃气的工作，必须由具有燃气安装维修资质的人员进行施工，非专业人员可能因缺乏专业知识、不规范施工造成安全隐患。在选择燃气软管时，请确保其长度不超过2米，避免因长度过长而增加风险。客户如自行购买安装燃气专用连接管，可致电常州港华24小时客户热线96077，他们将安排具备专业资质的人员免费上门进行燃气气密性检测服务，确保用气安全。

保障客户的安全用气是常州港华安全服务宗旨，他们为客户提供专业的安检维修服务，在保障客户用气设备安全方面推出了多项安全措施：免费安检服务周期从2年/次缩短到18个月/次；大力推进无熄火保护装置燃气具专项整治行动；加强烟道式热水器及燃气灶具胶管专项整治行动；针对车库等密闭空间开展严禁使用天然气的整治行动等。燃气安全使用不仅关乎个人，更关系到公共安全，常州港华提醒广大客户，重视用气安全，在日常生活中应检查燃气软管的状况，发现问题及时处理，切勿忽视。