■本报记者 周静

我市近日发布“2024苏新消费家电以旧换新专项活动”系列举措，对于市民近期购买家电，将采用购买环节支付立减方式进行补贴。与此同时，我市各家电实体商业积极响应，纷纷开展家电以旧换新活动，消费者积极参与活动，乐享优惠红利。

以旧换新家电销售火爆

“趁着周末逛逛商场，想给家里添置一些新家电，特别是想换台新冰箱。”上周日，市民刘政一家来到苏宁易购南大街店选购。据悉，苏宁易购成为2024年我市第一批政府以旧换新补贴试点的指定门店，在了解补贴发放信息后，刘政拿下了相关补贴。据苏宁易购南大街店负责人介绍，刘先生购买的一款冰箱，苏宁与工厂补贴共2429.99元，加上我市家电政府补贴1493.8元，一共优惠了3923.79元，最终刘先生以5975.21元拿下了价值9899元的冰箱，享受到接近六折的价格优惠。

“金九银十”适逢家装旺季，随着各地以旧换新政策的出台落地，家居家电市场迎来“换新消费”高峰。苏宁易购数据显示，中秋节期间，全国门店客流提升244%，以旧换新销售增长148%，套购订单量同比增长298%。节日首日，苏宁数据显示，门店电脑以旧换新销售增长263%，空调、冰箱、洗衣机、彩电、厨卫等品类增长均超100%。“逛购体验，一站换新”成为节日家电消费新风尚，预计国庆期间，将迎来另一波消费热潮。

绿色智能家电受热捧

政策利好的同时，以旧换新推动家电消费升级，也推动产品向高端化、智能化、绿色化、套系化消费转变。苏宁易购数据显示，中秋期间，卡萨帝冰箱、COLMO空调、西门子洗烘一体机、海信85吋+大屏电视销售同比增长356%、400%、161%、899%，低能耗高能效、高颜值质价比、智能新潮也成为消费者购买家电关注的核心要素。“我买了电视机、冰箱、洗衣机、热水器四大件，苏宁门店和品牌优惠6000元后，叠加政府补贴5500元，一共省下11500元。”在新北万达广场的苏宁易购门店，市民刘女士正在为新家选购家电，她说：“政府补贴来得很及时，我在苏宁门店看到，这些高端家电的价格现在非常亲民，于是果断下单。”门店负责人透露，政府补贴活动拉动门店累计销售同比增长3至4倍，空调、冰箱、洗衣机等家电大件是换新的主流选项。

此外，乡村消费市场在“量”上快速增长的同时，在“质”上呈现出了新变化，以新技术、新功能、新体验满足消费者新需求的“新质家电”更受欢迎。从数据来看，中秋节期间，县域消费升级趋势明显，嵌入式冰箱、美的多门冰箱、海尔干衣机销售分别同比增长98%、312%、453%。同时，苏宁零售云抖音团购券订单成交金额环比提升超5倍，加速本地生活布局，消费者线上下单优惠团购券，在门店体验并选购产品。

高效服务让换新更容易

多场景、新玩法引领新质消费体验。此轮家电换新活动，消费者不仅可以线上“云逛店”领券，到店体验选购心仪产品；线下，各类新品品鉴会、电竞嘉年华、国庆观影团等活动，让用户边逛边玩边体验。

此外，针对用户在以旧换新过程中汰旧难、改造难等痛点，苏宁与供应商推出“五免四不限”服务，实现从旧机评估、新机配送到旧机回收的一站式无缝对接。旧机不限渠道、不限品牌、不限年限、不限好坏均可享受“一口价回收”，支持免费上门、免费测量、免费拆卸、免费搬运、免费设计。针对用户个性化、定制化需求，升级“无忧换新”服务，即3小时完成洗碗机、冰箱、蒸烤箱局改安装，72小时实现阳台、厨房焕新。

随着以旧换新政策的落地，预计即将到来的国庆假期，家电消费需求将继续高涨。苏宁易购常州区域负责人表示，将聚焦“一老一新”群体，与合作商家加大资源投入，备足货源、拉满补贴力度，形成合力，让老用户换得舒心，让新房装修用户省心。