本报讯（吴凌浩 刘文俊） “阿姨，这款保健食品对降血压是有好处的。”近日，市民王阿姨在一家保健品店中被工作人员一番“洗脑”，竟背着儿女在该店购买了数万元的保健食品。王阿姨的女儿高女士来看望母亲时，发现了家中堆积的大量保健食品，便立即前往该店交涉，但商家始终闪烁其词，不愿退款退货。

高女士无奈之下向钟楼区消协五星分会寻求帮助。经过消协工作人员多次现场和电话沟通，双方最终签定了退货退款的消费纠纷调解协议。钟楼区消协提醒，商家不得通过虚假或者引人误解的宣传，虚构或者夸大商品的治疗、保健、养生等功效，诱导消费者购买明显不符合其实际需求的商品。同时，市民要牢记，保健食品不是药品，也不能替代药品，购买保健食品要时刻保持清醒。