■汪磊 秦瑶

最近一周时间，冒充客服注销会员类诈骗多发，发案占电诈总警情的14.3%。“受骗人群集中于50岁以上女性群体。她们被骗子忽悠后，下载视频会议App开通了远程功能，手机完全被骗子操控。”市反诈中心民警提醒。

重点案例1

不关闭抖音会员要扣费？女子陷入圈套无法自拔

12月5日，市民金女士报警。她最近接到号码“00”开头的陌生电话，对方称其在抖音上开通了一个会员，从明天开始每个月扣800元，如不需要可以现在帮忙关闭。对方让金女士下载某会议App,并开启远程功能。

金女士下载这个App成功后，有人自称银联官方工作人员，直接操控金女士的手机。此人先从金女士建行账户里提现资金到微信，之后又打开其手机上的其他银行App提现。即便金女士忘记了银行App密码，对方也教其找回后提现。最后，对方将汇集到金女士微信账户的钱直接操作转账。

骗子看金女士还在恍惚中，又将她抖音月付、支付宝花呗里的资金全部提现转出。此时，金女士开始意识到不对劲，立即求助自己的孩子退出操控，并拨打110报警，至此共损失8000余元。

民警分析，骗子会使用号码“00”或“+”开头的境外电话，声称不关闭直播会员就会每月扣费或扣除高额年费，引起受害人恐慌；骗子引导下载视频会议App，通过银行卡转账做“资金保护”；骗子甚至会让你操作借贷软件，转走资金让你负债。

市反诈中心提醒：市民可通过拨打移动、联通、电信的客服电话，关闭境外来电功能。接到提醒会员扣费和下载App的电话，直接挂断，再怎么反复打来也别再接。

重点案例2

女子网上买宠物，刚付钱小狗就冻死

喜爱宠物的蒋女士在短视频平台上观看直播时，被一只品相很好的泰迪吸引，便添加主播微信买狗。

蒋女士支付费用后，主播称会通过托运方式运输小狗。不久，蒋女士收到一条噩耗：泰迪在托运途中被冻死了。对方当即承诺赔偿一只，并且运费也不用付。

蒋女士重新挑选一只小狗后，对方以“这只比之前那只品相好”为由，要“加钱”。蒋女士付款后的第二天，蒋女士收到托运消息，称小狗在运输途中又死了。蒋女士一气之下表示要退款，而对方却含糊其辞。当蒋女士一再追问退款进度时，却发现自己已被对方拉黑，意识到被骗的蒋女士立即报警求助。

警方提醒：购买宠物请到正规的宠物交易市场或宠物店购买，不仅可以直观了解宠物的健康状况，也避免运输途中可能出现的各种突发状况，更加安全可靠；网购应尽量选择货到付款的商家，或通过正规的第三方支付平台进行交易。不要轻信卖家的一面之词，谨防上当受骗。

警情周报

虚假博彩和冒充客服注销会员类诈骗多发

根据警务平台警情库统计，12月4日至11日，电信网络诈骗警情同比上升43.5%，环比上升17.9%。从发案类型来看：网络诈骗占90.0%，电话诈骗占8.6%，短信诈骗占1.4%。从作案手段来看：虚假博彩类占17.3%、冒充客服注销会员类占14.3%、兼职刷单类占11.2%、虚假购物类占10.9%、网络贷款类占7.4%、投资理财类占6.5%。