本报讯（徐杨 孟震） 近日，江南农村商业银行安全保卫部监控中心在巡察时发现走失老人，第一时间给予援助，为寒冬中的老人送上温暖。

事发当天凌晨1时许，该行监控中心在对24小时自助服务区进行日常巡查时发现，有一名老人无助地滞留在ATM机防护舱内。监控中心第一时间进行远程喊话询问，老人自称找不到回家的路，因室外寒冷，想在自助服务区内休息到天亮。

监控中心人员立即拨打了报警电话，阐明事发地点和缘由，沟通对接相关情况，寻求警方援助。同时，监控中心值班人员利用对讲系统不断给予老人抚慰和陪伴，直至警务人员到场将老人救助至派出所。