□本报记者 陈荣春
通 讯 员 阮丽花
今年6月6日是第29个全国“爱眼日”，主题是“关注普遍的眼健康”。
近年来，市三院积极推进眼科高质量发展，先后设立9大亚专科诊疗中心，建立并完善覆盖全年龄段全生命周期的眼健康诊疗体系，“普遍的眼健康”在这里得到无微不至的关注。
“我们将以常州市卫生健康‘十百千万’惠民工程为指引，进一步改善医疗服务，拓展眼健康科普宣教范围，为更多市民提供全周期、高质量的眼健康服务。”市三院眼科主任邓国华介绍。
创新举措 改善服务更优质
全年门、急诊量逾20万人次，年手术量7000余台，出院人数突破8000人次——一组数据可见市三院眼科深受市民信赖，这既得益于优势实力技术，也得益于其特色医疗服务。
“以患者为中心改善医疗服务”，市三院眼科始终在行动。围绕市民在看病就医过程中的“难点、痛点、堵点”，在改善医疗服务上下功夫、出新招、办实事，市三院眼科在省内、市内率先推出“睛彩未来”改善医疗服务8项举措，为广大患者带来更便捷、优质、高效的健康服务。
优化就医流程，市三院眼科推出“视光”预诊疗服务、“玻注”一站式服务，前者为青光眼、慢性结膜炎、糖尿病眼病、近视等各类慢性眼病患者，诊前即安排完成测眼压、医学验光、眼底筛查等相关检查套餐，缩短患者候诊时间，做到“即来即诊即走”；后者在全市首创“即来即治即走”的眼内注射治疗新模式，实现复诊、登记、核对、治疗、术后观察的一站式诊疗服务，等候周期由原来的3—5天缩短至当日完成，治疗周期明显缩短，为患者节省多次往返医院的时间和费用。
方便患者就医，市三院眼科在“近视防控”假日门诊的基础上，又推出周末“干眼诊疗”门诊，方便上班族在工余时间到院就诊，个性化建档随访；依托中西医结合特色，开展围手术期中西医序贯治疗，在术前术后开展中医针灸、耳穴埋籽、穴位贴敷、茶饮、足浴、五行音乐等综合疗愈方法，进一步提升“玻切术”后视网膜复位率；推出日间手术“AI体验”，让等候区患者沉浸式感受手术过程，帮助患者放松情绪，改善手术体验。
此外，开设“医联体”门诊，为患者上下转诊开通绿色通道，实现“三院专病医生—患者—家庭医生”三方互通，形成同质化的专病健康管理机制；依托邓国华劳模（工匠）创新工作室，创建眼健康云课堂、眼健康科普基地，开展眼健康知识公益宣传项目；眼科护士自主发明创造，为糖网、干眼等眼疾患者提供便捷有效的模型宣教……一项项新举措，贴近患者就医需求，提升患者就医体验，受到众多市民的好评。
干眼联盟 资源共享同发展
28岁的刘小姐是一名新媒体工作者，整天不是对着显示器就是盯着手机，时间久了感觉眼睛又干又涩，有时还胀痛。以为只是眼疲劳，刘小姐自行买了眼药水，滴了几天仍然毫无效果，这才赶到市三院眼科检查，结果被诊断为干眼症，这让她猛然醒悟：“早就听说过干眼症，没想到自己也遇上了！”
近年来，随着生活方式的改变、电子屏幕的广泛应用，干眼症的发病率越来越高，且呈年轻化趋势。据《中国干眼专家共识（2020年）》统计，我国干眼症的发病率约为21%—30%，也就是说，大约每5个人中就有一位干眼症患者。而在市三院眼科，干眼症患者约占门诊总量的20%以上。
为给众多干眼症患者带来科学、优质的诊疗服务，市三院早在2018年就挂牌成立全市首个“干眼诊疗中心”，去年又获评全市唯一的省级“干眼诊疗示范中心”。目前，中心拥有一个由10余名眼科医师、中医师组成的专业治疗团队，配备一流的检测设备，全面开展眼表螨虫、泪液泪膜泪河高度、眼表细胞染色、睑板腺功能、泪液免疫原性等检测，常规开展除螨、睑板腺按摩、睑缘清洁、OPT脉冲激光、过敏性结膜炎眼部雾化等治疗，眼表综合分析及睑板腺成像检查等诊断技术在市内领先，年门诊量近4万人次。
但放眼全市，干眼症患者还有很多，如何才能让更多患者享受到更科学的干眼症诊疗服务？在市卫健委的支持下，市三院眼科发起，与委属单位、各辖市区基层医疗卫生机构30余家共同成立常州市“干眼临床诊疗”联盟。未来，联盟将逐步实现常州地区干眼临床诊疗“资源共享、优势互补、精准帮扶、共同发展”，促进干眼症专科的规范高效标准化发展。
医企携手 公益行动再出发
“晚上不要在黑暗中看手机”“合理使用安全防护眼镜、眼罩、防护面罩”……4月29日，常州市“百家企业健康促进行动”启动仪式暨《职业病防治法》宣传周活动在中天钢铁集团举行，市三院眼科专家不仅为劳动者们进行职业性眼病筛查，还为他们就相关健康问题答疑解惑，受到大家的欢迎和好评。
常州市卫生健康“十百千万”惠民工程提出，聚焦企业职业卫生，开展“两指导一关爱”，以优质的健康服务保障好职工健康和企业发展。市三院积极响应，依托专科优势，组织眼科医护团队开展公益实践。目前，市三院眼科团队已经走进中天钢铁、天合光能、星宇车灯等多家企业，为劳动者开展职业性眼病筛查、眼健康宣教，累计服务人数近万人次。
“接下来，我们将继续医企携手，启动‘爱您爱视’职业性眼病公益筛查行动，用专业医疗服务为广大劳动者的眼健康保驾护航。”邓国华介绍。
其实，市三院眼科的公益行动一直在路上。多年来，他们持续走进社区、学校、企业、机关、家庭、乡村，以优质的专业技术、精湛的医疗服务护佑着龙城百姓的眼健康。
选派资深眼科医师，定期到青龙、雕庄、郑陆等基层医疗卫生机构坐诊，开通绿色双向通道高效转诊，实现“检查、诊疗、科普”一站式服务模式，让近万人次的慢性眼疾患者在家门口就享受到同质化的眼科医疗服务；
10多年间，“亮晶晶”眼课堂参与到常州市民生工程中小学视力健康项目中，走进校园、走上讲台，在寓教于乐中帮助孩子们学习科学正确的护眼知识，为全市70余万名中小学生开展视力筛查并建立视觉健康档案，该品牌也先后获江苏省青年公益项目大赛“优秀奖”、全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖、中国医疗品牌建设“全国十强”等荣誉称号；
就在去年，在市卫健委、市慈善总会的大力支持下，“江苏博爱光明行（常州）”公益行动在市三院启动，市三院眼科先后开展儿童青少年近视防控及老年人眼底疾病筛查等服务，累计受益人群达1万余人。
一项项优质技术筑牢底气，一个个创新服务塑造口碑，一场场公益行动传递责任，市三院眼科也随之不断焕发出新活力。放眼未来，市三院眼科将继续以守护常州及周边地区市民眼健康为己任，不断提高人民群众爱眼护眼意识，为“万亿之城再出发”增添健康动能！