本报讯（赵霅煜 杨小霞） 近日，市儿童医院连续收到了多个市长热线转来的工单，拨打电话的市民表示：“我不是来反映情况的，我是来表扬和感谢的。”电话的背后是四个暖心故事。

一位面部长毛母质瘤的儿童，经过多家医院诊治，均建议采取全麻下手术切除肿瘤的方案治疗，但这样的方案损伤大，术后疤痕发生概率也高。抱着一线希望，家长带着小朋友来到了市儿童医院皮肤科主任杨明美的诊室。她仔细检查过孩子后，发现孩子配合度很好，与家属沟通后，就采用了损伤更小的新技术——局麻下激光开口刮治，优点是门诊随做随走，损伤小，基本不留疤痕。手术后一周，妈妈带着孩子到门诊复诊，效果很好。激动的妈妈送来了锦旗，并打电话到12345热线，点名表扬杨明美和她的新技术。

6月2日，9个月女婴茜茜因为反复的发热和咳嗽，被诊断为支气管肺炎。辗转就医后，来到市儿童医院，因为孩子年龄小，病情较重，在门诊医生的建议下，一家人来到了呼吸科病房住院治疗。焦急的一家人第一次面临这样的情况，不免手忙脚乱，不知如何是好，在床位医生李哲鹏的安慰和帮助下，年轻的父母终于平复下来。随后，李哲鹏每天查房和家属沟通，解释孩子的病情进展。经过5天的规范化治疗，茜茜好转出院了，出院到家的第一件事，茜茜妈便打了12345热线，特别感谢李哲鹏医生。

6月4日，张先生来到服务台：“你好，小孩的头颅核磁的结果出来了，但是上次给我开单子的医生不在，今天神经科也没有号了，我该怎么办呢？”服务台护士解洁接过检查单：“今天神经科主任吴婷在的，我带您去请她解读一下吧！”吴婷详细地解释了检查结果，并宽慰了张先生。家长非常感谢解洁急患者所急，积极帮助协调医生，接诊的吴婷也细心讲解，于是张先生给院长信箱发来了感谢信。

5岁的明明因为反复发热、咳嗽一周来到市儿童医院门诊检查，CT显示两肺下叶炎症，孩子精神萎靡，痰多，没有力气咳出来，考虑之前的用药情况，明明被诊断为：难治性肺炎支原体肺炎。这是一种棘手的疾病，极易出现病情的反复和恶化。很快，明明住进了呼吸科病房。呼吸科副主任王涉洋、床位医生李哲鹏组织医学影像科、麻醉科等进行多学科会诊，商定治疗方案，并采用抗感染、糖皮质激素、纤维支气管镜下灌洗、免疫调节等多重治疗手段进行救治。半个多月后，明明终于康复了。出院当天，明明妈妈分别为王涉洋和李哲鹏送上了锦旗“医术精湛、医德高尚”“尽职尽责，医术高明”。