A03版:综合
2024年08月16日

一点小改动,投诉率同比下降73%

本报讯(黄洁璐 何琪) “现在乘客根据指示标牌,很快就能找到车,节省了很多时间。”8月13日,正在中华恐龙园网约车上客区等候乘客的网约车司机王先生说,“以往在暑假、节假日等高客流期,遇上不熟悉回车场情况的乘客,有时候怎么讲也讲不清楚车在哪里,很是着急。”王先生对现在回车场内一目了然的指示标牌表示很满意。

此前,我市交通执法部门在走访调研过程中收到不少群众反馈:中华恐龙园出租车、网约车回车场存在上下客不便、阻塞交通等情况,希望能改进。

停车之事,关乎着市民、游客对常州景区的体验感。交通执法部门立即组织中华恐龙园管理方、出租车驾驶员、网约车平台等,就两个区域存在的问题和改造思路交换意见,助推形成行之有效的改造方案,力求从细微处给市民游客更加便捷、温馨的出行体验。

经过多方协调,今年5月,改造后的2个回车场开始试运行。其间,根据驾驶员、乘客反馈的意见,再次逐步完善,并于8月初正式启用。

如今,通过对出租车、网约车回车场的功能板块调整,实现了上下客流分离,并在重要路口增设指示牌,避免高峰时因过多车辆在路边等候乘客造成拥堵。同时,在网约车回车场增加道闸系统,并提前将全市合规的出租车、网约车车牌信息录入停车场道闸系统,进一步提升通行效率和管理水平。

回车场改造启用后,关于中华恐龙园景区出租车、网约车的投诉率比去年同期下降了73%。

15个安置小区的华丽蜕变 武进洛阳:甜蜜产业酿幸福生活