本报讯（储冠 人保轩） 近日，人保财险常州经开区支公司获赠一对老夫妻题有“热情诚恳，助人为乐”的锦旗，感谢其客户经理的贴心服务。

据悉，老人在去年购买了江苏医惠保一号，因病需要理赔，但致电多家保险公司都被告知只能线上办理。然而，老人年事已高且子女不在身边，遂前往家附近的人保财险公司进行求助。该公司客户经理随即热情协助，半年来每月耐心帮助老人完成线上理赔。“每个月都要过来，从不嫌麻烦，一直保持着初次帮助我们时的那份耐心，太感谢了。”老人深受感动，特赠锦旗表达谢意。

这面锦旗不仅彰显荣誉，更承载着责任与信任。人保财险常州经开区支公司相关负责人表示，公司将持续践行“人民保险，服务人民”的初心使命，以高质量发展为目标，创新服务，保障民生，让每一位客户都能感受到人保的真挚关怀。