宣传金融知识 助力“青春留常”

本报讯（交萱） 近日，交通银行常州钟楼支行携手常州市公积金中心，一同前往常州市工贸高级技工学校，为2025届毕业生进行“青春留常”政策宣讲和服务指导，同时也宣传了三代社保卡和反洗钱知识。

交通银行常州分行将持续开展好校园行服务，在青少年群体中做好金融知识普及、风险防范教育，助力常州加快打造“全国青年创新创业最向往城市”贡献交行力量。

打造“邮爱驿站” 温暖户外劳动者

本报讯（储冠 邮储萱） 自全国及省市总工会发起关爱户外劳动者的倡议后，邮储银行常州市分行迅速响应，积极推进户外劳动者服务站点建设。今年9月，该行成功在25家网点设立“邮爱驿站”服务专区，实现了常州辖区全覆盖，并获常州市总工会授牌。

近日，从事螃蟹养殖的客户陶先生在送货途中不慎被螃蟹夹伤，未处理就急忙赶到银行办理业务。大堂经理发现其伤口后，立即将其引导至“邮爱驿站”，使用碘伏棉签消毒并包扎伤口。“小小的细节，彰显了大大的关怀。”陶先生深受感动，对邮储服务表示高度赞赏。

推进星级网点评比建设

本报讯（工萱） 今年以来，工行常州天宁支行围绕“建设人民满意银行”这个根本目标，贯彻落实工作要求，全面提升客户服务体验，提高服务水平、提振服务士气、提升服务口碑。

天宁支行按照《服务星级网点评价标准》，对网点客户等候区、公众教育区、普惠服务区等进行了微改造，配备了手机充电站、拐杖固定器、母婴室儿童床等便民服务设施，定时检查便民医疗箱内常用药品的有效期和储备，对有需要的客户提供血压测量等服务，并制定网点服务突发事件应急预案，保障网点客户的服务体验与人身安全。

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