深圳市福田区推出基于DeepSeek开发的“AI数智员工”,首批70名“AI公务员”正式上岗。公务员们的“铁饭碗”,会就此不保吗?
从效率角度来看,“AI员工”在处理数据、执行重复性任务方面确实具有显著优势。然而,若就此断言公务员“铁饭碗”不保,未免过于草率。虽然AI在某些方面表现出色,但它仍然存在诸多局限性。首先,政策的制定需要深入调查社会环境,预判未来发展趋势,这需要创新思维和对复杂社会关系洞察,AI目前难以承担创新型任务,也很难下沉基层。其次,在需要情感交流的场景中,例如处理群众诉求、进行危机公关等,人类的同理心和沟通能力能够更好地安抚情绪、解决问题。再者,面对复杂多变的现实情况,人类的综合判断能力和机动能力是AI无法比拟的。
随着AI的出现,公务员岗位确实会经历一定的调整和变革。一些重复性、机械性的工作岗位可能会减少,但这并不意味着就业机会的减少,反而会促使岗位向更高层次、更具创造性的方向转型。公务员将更多承担政策设计、社会治理创新等职能,对公务员的综合素质和专业能力提出了更高的要求。
从长远来看,“AI公务员”与人类公务员并非单一的替代关系,而是互补协作的关系。“AI公务员”可以承担繁重的基础工作,使公务员能够将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。为了更好地适应这一变革,公务员需要培养综合能力。一方面,要加强对新技术的学习和应用,提高与AI协作的能力,提高办公效率;另一方面,要注重锻炼创新思维、沟通能力和综合判断能力,增强核心竞争力。
“AI公务员”的出现是科技发展的必然趋势, 在AI的助力下,政府工作将变得更加高效、智能。“铁饭碗”并不会因为AI的出现而消失,而是会在新的科技背景下被赋予新的内涵。只要我们积极应对,充分发挥人类与AI各自的优势,就一定能够实现人机协作的良好局面,推动社会不断进步。