反假货币工作获国务院表彰

本报讯（兴萱） 近日，国务院反假货币工作联席会议第七次会议在京召开，会议表扬了2019年以来反假货币工作成绩突出的集体和个人，全国银行业金融机构系统19个集体、35名个人获通报表扬。其中，兴业银行哈尔滨分行运营管理部荣获“反假货币工作成绩突出集体”称号，总行运营管理部、天津分行运营管理部2名同志荣获“反假货币工作成绩突出个人”称号。

上海银行常州分行

本报讯（张琛 珊珊） 3月4日，上海银行常州分行党员志愿者走进北街社区，以“金融护银发 雷锋暖人心”为主题开展学雷锋志愿活动。

活动中，该行志愿者聚焦老年群体需求，通过案例讲解、发放折页等形式，深入剖析“养老投资陷阱”“AI换脸诈骗”等新型骗局，用通俗语言普及存款保险、安全理财等金融知识。活动还设置趣味问答环节，帮助老年人在互动中巩固防诈技巧，现场反响热烈。在普及金融知识的同时，该行志愿者还联合社区为老人提供磨剪刀、公益理发等服务，通过倾听老年人心声，为独居老人提供心理支持。

把服务送到客户家里

本报讯（徐杨 岳丙寅 刘洁华） “没想到这么快就解决了难题，你们真是雪中送炭啊！”近日，江南农村商业银行南夏墅支行上门为长期卧床的老年客户解决难题，用行动诠释“特殊群体特殊关怀”的暖心承诺，获得客户的高度认可和感谢。

事发当天，一位中年客户焦急地走进网点向工作人员求助。原来，其父亲因腿脚骨折长期卧床，社保卡到期后无法亲自到网点办理换卡业务，导致医疗费用报销受阻，家庭经济压力骤增。了解情况后，支行负责人迅速响应，随即协调两名工作人员携带移动设备及业务材料，驱车赶往客户家中。

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